Новое обращение пользователя жаншекер
ID - 1479
Уважаемый Табигат Кабденович! 7 января 2015г я обнаружила ,что у меня на счетчике лопнул ободок и на утро 8 января я сама позвонила и вызвала ваших работников для актирования и установки счетчика, затем я написала на Ваше имя заявление чтобы мне не начисляли штраф 25,0 т.т. так как я обратилась сама как добросовестный потребитель , долгов по платежам не имею, и в акте так и указали ,что был не срыв пломбы, а лопнул ободок. Почему сегодня в квитанции за январь 2015 начислен штраф 25,0 т.т.? Я же звонила 29 января и узнавала по моему заявлению результат рассмотрения ,на что мне был дан ответ что еще не рассмотрено и звоните к 12 февраля. У меня таких денег нет к оплате, квартира в ипотеке, сына воспитываю одна. Прошу рассмотреть данное заявление и отсторнировать сумму штарфа.
Уважаемая Жаншекер
Поступившее от Вас 12 января 2015 года заявление рассмотрено согласительной комиссией и принято решение - доначисление по акту проверки точек потребления воды при наличии прибора учета № 004406 от 09 января 2015 года не предъявлять.
По вашему лицевому счету будет произведена корректировка платежей.
Генеральный директор Т. Зейнұлқабден