Тіркелу
«Қарағанды Су» ЖШС сумен жабдықтау және су бұру қызметтері тұтынушыларының назарына жеткізеді Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрлігі Табиғи монополияларды реттеу Комитетінің Қарағанды облысы бойынша департаментінің       2025 жылғы  24 қаңтардағы № 10-ОД бұйрығына сәйкес реттелетін қызметтерге арналған инвестициялық бағдарламалардың бекітілуіне, стратегиялық тауар (электр энергиясы, сатып алынған су) құнының өзгеруіне байланысты, статистика деректері бойынша өңірдегі экономикалық қызмет түрі бойынша орташа айлық жалақының өзгеруі,  сондай-ақ, «Қарағанды Су» ЖШС-нің 2025 жылғы 24 қаңтардағы № 81 бұйрығына сәйкес сумен жабдықтау қызметтерінің бекітілген тарифтік сметасының көлемі ұлғаюына және нақты шығындарының қысқаруына байланысты 2025 жылғы 1 ақпаннан бастап қолданысқа енгізіле отырып, 2025 жылға арналған тарифтер бекітілді:             1. Сумен жабдықтау қызметтеріне: Магистральдық құбырлар (техникалық су) арқылы су беру ҚҚС есебімен      1 м3 үшін 53,5 теңге мөлшерінде; Халық үшін ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 180,07 теңге мөлшерінде; «Оқжетпес-Т» ЖШС үшін ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 169,75 теңге мөлшерінде; «Теплотранзит Қарағанды» ЖШС үшін ҚҚС есебімен 1 м3 үшін            269,38 теңге             мөлшерінде; «Қарағанды Энергоцентр» ЖШС үшін ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 266,46 теңге мөлшерінде; Бюджет қаражаты есебінен ұсталатын ұйымдар үшін  ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 873,66 теңге мөлшерінде; Басқа заңды тұлғалар үшін жылына тұтыну көлемі 5 мың м3 аспайтын ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 662,85 теңге мөлшерінде; Басқа заңды тұлғалар үшін жылына тұтыну көлемі 5 мың м3 және оданда көп        ҚҚС             есебімен 1 м3 үшін 1465,13 теңге мөлшерінде.               2. Су бұру қызметтеріне: Халық үшін ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 234,80 теңге мөлшерінде; Бюджет қаражаты есебінен ұсталатын ұйымдар үшін  ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 1006,72 теңге мөлшерінде; Басқа тұтынушылар үшін ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 988,72 теңге мөлшерінде.

Новое обращение пользователя Татьяна Николаевна

03/02/2017

ID - 2145

Сұрақ

Здравствуйте, уважаемый генеральный директор!
Вынуждена обратиться к Вам, по поводу вопроса о начисление мне штрафа за непроизвольный срыв пломбы прибора учета воды. 29 декабря 2016 мной был обнаружено нарушение пломбы из за коррозии и разрушения проволоки крепления пломбы, в связи с чем, я незамедлительно сообщила в службу сбыта. На следующий день, 30 декабря 2016 года, в присутствии двух контролёров и свидетеля, был составлен акт, за номером №000081 о нарушение пломбы, в котором контролёром было отражено, что в сан. узле на счетчике проржавела проволока и произошел ее разрыв и клиенты незамедлительно обратились на участок. Так же в тот же день мной было написано заявление, на участке, о произошедшей ситуации.
Мне был начислен штраф, по акту, на сумму 48426 тенге. Я не понимаю за что я должна платить штраф, какой ущерб я нанесла вашей компании? Я лично обнаружила срыв пломбы и сразу сообщила в службу сбыта. Кроме того я являюсь добросовестным пользователем ваших услуг, не имею задолженностей, произвожу оплату своевременно и предоставляю доступ контролерам к счетчику в любое время. Свои действия я не расцениваю как нарушение, пломба была сорвана по причине проржавления проволоки крепления и я не предпринимала действий к сокрытию данного факта, а напротив незамедлительно сообщила на участок, по адресу ул. Сатыбалдина 11\7, за что теперь меня рассматривают как НАРУШИТЕЛЯ!!!
Прошу вас рассмотреть вопрос о не наложении мне штрафных санкций.
С уважением, Миненко Татьяна Николаевна, Проспект Республики 32, кв. 372.

Жауап

Уважаемая Татьяна Николаевна!

На Ваше обращение за №М-2доп. от 04.01.2017г. по адресу: пр. Республики, дом 32, кв. 372, по вопросу списания доначислений начисленных Вам при выявленном нарушении порядка пользования системами водоснабжения и водоотведения в размере 48426 тенге, ранее Вам был дан исчерпывающий ответ: за №М-2 от 17.01.2017 года с полным разъяснением. Повторно сообщаем. Граница раздела эксплуатационной ответственности сторон для соответствующего вида сетей определяется в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Потребитель несет ответственность за сохранность и целостность прибора учета, установленного в его квартире (п.14, п.16 Правил предоставления коммунальных услуг по Карагандинской области, утвержденных Постановлением акимата Карагандинской области № 69/06 от 7 декабря 2015 года). Актом проверки точек потребления воды №000081 от 30.12.2016г. по Вашему адресу установлено срыв пломбы с прибора учета. В соответствии с Методикой расчета объемов предоставленных услуг водоснабжения и водоотведения, утвержденной приказом Председателя Агентства РК по делам строительства и жилищно-коммунального хозяйства от 26.09.2011 года №354, при обнаружении срыва пломбы на приборе учета, расчет производится с момента последней проверки водомерного узла до момента повторной опломбировки представителем услугодателя, но не более двух месяцев. Согласительная комиссия, руководствуясь внутренними регламентами предприятия, принимая во внимания Вашу просьбу, производит списание ранее начисленных доначислений. Вместе с тем, в соответствии с публичным договором на предоставление услуг по водоснабжению и/или отведению сточных вод от 01.11.2013г., п.4.2 «Оплата должна производиться Потребителем ежемесячно за фактически предоставленное количество услуг на основании платежного документа в срок до 25 числа месяца, следующего за расчетным периодом». В случае неоплаты Услугодатель, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг имеет право временно ограничить подачу холодной воды.

Заместитель генерального директора по Сбыту А. Боршанов