Құрметті тұтынушылар! Есептегіштердің көрсеткіштерін және пломбалауға өтінімдерді онлайн боттар арқылы жіберуге болады: WhatsApp +7 778 089 4931 Telegram @ qaragandy _su_bot
Новое обращение пользователя Светлана Т.
ID - 1949
Сұрақ
Уважаемый Табигат Кабденович!
Я являюсь потребителем услуг ТОО «Караганды Су», Абонент № 187294. По моему лицевому счету № 102967464 согласно квитанции ТОО "ЕРЦ КУ" числится долг перед ТОО «Караганды Су» в размере 23 906,00 с назначением: Доначисление по акту нарушения ППВ (вода и канализация) № 12865 от 14/07/2011.
Мне необходима справка о наличии вышеуказанного долга и других долгах (если имеются). Прошу Вас разъяснить мне, по какому адресу и при наличии, каких документов я могу написать заявление и получить данную справку в срок предусмотренный Законодательством РК (5 рабочих дней).
Обращалась я и лично, и по телефонам в различные службы Вашей организации, но получила ответ, что ими выдаются только справка об отсутствии долгов(!!!) и/либо квитанция в которой будет указан долг. В данном случае квитанции мне не достаточно, необходимо письменное подтверждение о наличии долгов перед ТОО «Караганды Су».
Прошу Вас помочь в скорейшем решении данного вопроса!
Жауап
Уважаемая Светлана!
На Ваше обращение к ТОО «Қарағанды Су» от 25.07.2016 года сообщаем.
По адресу: мкр. 12, дом 49, кв. 38 лицевой счет №50418200,
Согласно информационной базе данных 30.10.2006 года по вышеуказанному адресу был опломбирован вентиль холодной воды в закрытом виде за имеющиеся долг в сумме 17023 тенге. 14.07.2011 года согласно акта проверки отключенных внутриквартирных сетей, установлено, что нарушена схема учета воды, водой пользуются, пломба сорвана.
Согласно п.17.1 Типового договора № 1194 от 28.11.03г., утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан и п.25 Правил предоставления коммунальных услуг по Карагандинской области, утвержденных Постановлением акимата Карагандинской области № 69/06 от 7 декабря 2015 года и зарегистрировано областным департаментом юстиции 05.01.2016г. № 3592, предъявлена сумма перерасчета 23906 тенге.
По всем возникшим вопросам Вы можете обратиться на абонентский участок по месту жительства (ул. Мамраева, строение 21/1, тел. 77-98-78, 77-95-77) с 9-00ч до 18-00ч. выходной день воскресенье или на заседание комиссии в Службу сбыта (ул. Пригородная, строение 2В, каб. 203, 204, тел.50-34-18) с 9-00ч до 12-00ч., выходной суббота, воскресенье.
При себе иметь следующие документы:
- удостоверение личности;
- правоустанавливающий документ на объект недвижимости (с обязательной регистрацией права собственности);
- адресную справку (по заявленному адресу);
- справка о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках, выданная на дату обращения в организацию (кадастровая справка).
И.о. генерального директора ТОО «Қарағанды Су» Сеньковский Н.П.
