«Қарағанды Су» ЖШС сумен жабдықтау және су бұру қызметтері тұтынушыларының назарына жеткізеді Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрлігі Табиғи монополияларды реттеу Комитетінің Қарағанды облысы бойынша департаментінің       2025 жылғы  24 қаңтардағы № 10-ОД бұйрығына сәйкес реттелетін қызметтерге арналған инвестициялық бағдарламалардың бекітілуіне, стратегиялық тауар (электр энергиясы, сатып алынған су) құнының өзгеруіне байланысты, статистика деректері бойынша өңірдегі экономикалық қызмет түрі бойынша орташа айлық жалақының өзгеруі,  сондай-ақ, «Қарағанды Су» ЖШС-нің 2025 жылғы 24 қаңтардағы № 81 бұйрығына сәйкес сумен жабдықтау қызметтерінің бекітілген тарифтік сметасының көлемі ұлғаюына және нақты шығындарының қысқаруына байланысты 2025 жылғы 1 ақпаннан бастап қолданысқа енгізіле отырып, 2025 жылға арналған тарифтер бекітілді:             1. Сумен жабдықтау қызметтеріне: Магистральдық құбырлар (техникалық су) арқылы су беру ҚҚС есебімен      1 м3 үшін 53,5 теңге мөлшерінде; Халық үшін ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 180,07 теңге мөлшерінде; «Оқжетпес-Т» ЖШС үшін ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 169,75 теңге мөлшерінде; «Теплотранзит Қарағанды» ЖШС үшін ҚҚС есебімен 1 м3 үшін            269,38 теңге             мөлшерінде; «Қарағанды Энергоцентр» ЖШС үшін ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 266,46 теңге мөлшерінде; Бюджет қаражаты есебінен ұсталатын ұйымдар үшін  ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 873,66 теңге мөлшерінде; Басқа заңды тұлғалар үшін жылына тұтыну көлемі 5 мың м3 аспайтын ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 662,85 теңге мөлшерінде; Басқа заңды тұлғалар үшін жылына тұтыну көлемі 5 мың м3 және оданда көп        ҚҚС             есебімен 1 м3 үшін 1465,13 теңге мөлшерінде.               2. Су бұру қызметтеріне: Халық үшін ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 234,80 теңге мөлшерінде; Бюджет қаражаты есебінен ұсталатын ұйымдар үшін  ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 1006,72 теңге мөлшерінде; Басқа тұтынушылар үшін ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 988,72 теңге мөлшерінде.

Новое обращение пользователя Семенова

ID - 1417

Сұрақ

Здравствуйте. Пишет Вам клиент, проживающий в Пришахтинске. Я долго молчала, но больше не могу. У меня возмущение на участок Караганды Су, который находится в Пришахтинске. Вчера пришла оплачивать коммунальные платежи в кассе. Простояла около 40 минут в очереди, народу было много, но как только до меня осталось 3 человека кассир сообщила, что касса через 2 минуты закрывается и никого больше принимать не будет. Я отпросилась с работы, чтобы заплатить, а тут такое. Я просила кассира принять платежи без сдачи, но она грубо ответила повышенным тоном и почти перед носом закрыла кассу. Все конечно со мной согласятся, что сделали очень удобно - оплату Караганды Жылу и Караганды Су в одном окошке, спасибо за это огромное, но почему тогда касса постоянно закрывается в половину пятого вечера, нет никакого предупреждения, что у кассира рабочий день до половины пятого. Участок работает до 6 часов, это понятно по вывеске, а почему тогда не уведомляют о окончании работы кассира. Каждый месяц скандал возле этой кассы - у кассира нет сдачи, нет мелочи, она просит постоянно мелкие купюры, еще и закрывается раньше. Это очень не удобно, многие возмущаются, но наверное боятся сказать. Пожалуйста, примите меры. Охранник говорит оплачивать через терминал, я не хочу платить через терминал, много нюансов, а через кассу не каждый месяц получается, еще и по субботам тоже не работает. Со стороны начальника кажется тоже не принимаются никакие меры, потому что как работала касса до половины пятого, так и работает, начальник даже ничего не объясняет почему кассир закрывается раньше - только один ответ - платите через терминал. Заранее спасибо большое.

Жауап

Уважаемый потребитель!

На обращение Семеновой на блог ТОО «Караганды Су» №Е-327 от 14.11.2014 года сообщаем. Был сделан запрос в Службу инкассации «КазИнкас». В ответе сообщается, что касса, находящаяся по адресу: ул. Зелинского, 18 находится в отдаленном районе города, позже 17-00 часов инкассировать её не представляется возможным. По поводу закрытия кассы в 16 часов 30 минут кассир выполнял режим инкассации кассы. Принимать оплату после инкассации кассир не имеет права.

Мы учли Ваши замечания. О режиме работы кассы установлена табличка для информации Потребителей.

С кассиром и персоналом Пришахтинского абонентского участка Службы Сбыта проведена разъяснительная беседа о вежливом обращении с Потребителями.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Генеральный директор ТОО «Қарағанды Су" Зейнұлқабден Т.К