Құрметті тұтынушылар! Есептегіштердің көрсеткіштерін және пломбалауға өтінімдерді онлайн боттар арқылы жіберуге болады: WhatsApp +7 778 089 4931 Telegram @ qaragandy _su_bot

Новое обращение пользователя Руслан Хисматуллин

ID - 1803

Сұрақ

Здравствуйте уважаемый Зейнұлқабден Табиғат Қабденұлы!
Я Хисматуллин Руслан Камилевич, проживающий по адресу Шакирова 31, кв. №6. Довожу до Вашего сведения, ранее в июне 2015 года я обращался к Вам, по поводу устранения причин загрязненной воды с примесью песка. Ваши специалисты не однократно приезжали и оказывали техническую поддержку, а также производили отбор проб воды, но не какого результата это не принесло. Вода как шла с примесью песка, так и идет с превышением допустимой нормы. Вам было бы приятно купать своих детей в такой воде? Думаю, нет. После чего, я был вынужден установить у себя фильтр механической очистки воды. На данный момент ежемесячно я затрачиваю 1700 тенге на замену фильтра по очистки воды, но оплату произвожу согласно тарифному плану. Прошу Вас пересмотреть мой тарифный план на минимальный или взять в учет затрачиваемую сумму на приобретения фильтра очистки воды.

Жауап

Уважаемый Руслан Камилевич! Согласно п.39 «Правил пользования системами водоснабжения и водоотведения населенных пунктов», утвержденных приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 28 февраля 2015 года № 163: границей раздела балансовой принадлежности на объектах кондоминиума являются:
по водоснабжению - наружная стена жилого дома (жилого здания);
по водоотведению - выпуск в месте сопряжения с колодцем на сети водоотведения населенного пункта. То есть, ТОО «Қарағанды Су» обслуживает водопроводную линию до наружной стены жилого дома.
По Вашему обращению, лабораторией контроля качества питьевой воды ТОО «Қарағанды Су», 15 марта 2016 года был произведен отбор проб воды по адресу ул.Шакирова д.№ 31 кв.№№7,8. Анализ показал, что качество воды по вышеуказанному адресу соответствует требованиям Санитарных правил РК № 209 от 16.03.2015 г.
Оснований для перерасчета нет.