Құрметті тұтынушылар! Есептегіштердің көрсеткіштерін және пломбалауға өтінімдерді онлайн боттар арқылы жіберуге болады: WhatsApp +7 778 089 4931 Telegram @ qaragandy _su_bot
Новое обращение пользователя Мари
ID - 2077
Сұрақ
Здравствуйте,уважаемый Данияр Бауыржанович,обращаюсь к Вам с просьбой,простом с криком о помощи от всех жильцов улицы Бакинская дома15-45...при прежнем руководителе мы неоднократно обращались с просьбой замены центральной водопроводной трубы, так как устали жить с таким напором воды(не можем полноценно пользоваться титанами, стиральными машинами и др.техникой), но постоянно получали отказ,ссылаясь на то, что по замерам давление якобы в норме... нас даже не хотят ставить в план, якобы труба не аварийная...ТРУБЕ БОЛЕЕ 60 ЛЕТ!!!! разве одно это не говорит о ее износе и аварийности??? надо ждать серьезной аварии?? только это повлияет??...Напор воды это пол беды! Вода под домами!-скорее всего происходит где то утечка, так как грунтовых вод в таком количестве по словам специалистов просто не может быть!А вода под домами-это сырость...грибок...непоправимый вред здоровью! ПОЖАЛУЙСТА, не оставайтесь равнодушным к нашей проблеме!!! Прежний руководитель уже сделал большое дело: поменял трубу центрального водопровода от дома 1до 13 по нашей улице...но почему заменили только часть? и не дотянули до конца улицы..еще буквально вдоль 15 домов???ОЧЕНЬ ПРОСИМ ВАС ДОВЕСТИ НАЧАТОЕ ДЕЛО ДО КОНЦА! Нам отказывают в ремонте нашей ужасной дороги пока не заменен водопровод, хотя близлежащие улицы асфальтируются...поэтому от Вас зависит не только водопровод!) Очень просим Вас...не оставляйте без внимания нашу проблему...большие надежды возлагаем именно на Вас! Заранее благодарю Вас в лице всех жителей нашей улицы и уверенна в Вашем понимании нашей проблемы.
Жауап
Уважаемая Мари!
По Вашему обращению, для обследования водопроводной линии по ул.Бакинской д.№№ 15-45 трижды выезжала дежурная служба Центрального цеха водоснабжения ТОО «Қарағанды Су».
23.11.2016 г- проведено обследование водопроводной линии по ул.Бакинской от дома № 15 до дома № 45.На центральной водопроводной линии имеется только 1 частный водопроводный колодец, состоящий на балансе потребителей, напротив домов №№ 19-32. Жители домов №№ 22, 23, 28 в дома для замера давления не пустили, сказали, что жалоб на слабое давление воды нет.
24.11.2016 г. в 16.20 ч. - жители домов № 38,40 для замера давления не пустили представителей ТОО «Қарағанды Су», сказали, что жалоб на давление воды нет, вода идет, как всегда.
24.11. 2016 г. в 18.10ч. произведен замер давления воды в домах №№ 27-29. В доме № 27 давление составило 1,8 атм, в доме № 29 давление составило 1,6 атм. Согласно п.93 Технического регламента «Общие требования к пожарной безопасности», утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 16 января 2009 года № 14: минимальный свободный напор в сети водопровода населенного пункта при максимальном хозяйственно – питьевом водопотреблении на вводе в здание над поверхностью земли должен приниматься при одноэтажной застройке не менее 10 м (т.е. 1 атм.).
В 2013 году бригада ТОО «Қарағанды Су» произвела замену ветхого участка водопроводной линии по ул.Бакинской общей протяженностью 190 м, труба полиэтиленовая. На протяжении 2016 года в аварийной службе Центрального цеха водоснабжения(тел.56-21-93) не зарегистрировано заявок от жителей ул.Бакинской д.№№ 15-45 на утечки воды или аварии на центральном водопроводе.
Планом работ на 2016 и 2017 год не предусмотрена замена участка водопроводной линии по ул.Бакинской д.№№ 15-45.
Также, при проведении обследования по ул.Бакинской д.№№15-45 было установлено, что в точке врезки в центральную линию водопровода, жителями улицы не установлены колодцы, что является нарушением требований «Правил пользования системами водоснабжения населенных пунктов», утвержденных приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 28 февраля 2015 года № 163 и Технических условий на подключение к сетям водопровода. Вследствие чего, не представляется возможным проверить каждую частную врезку, состоящую на балансе потребителя на каждый отдельный дом на предмет установления поступления воды в погреб Вашего дома. Технические условия на подключение к центральному водопроводу оформлены только на дом № 17.
По устной договоренности, на следующей неделе с Вами свяжутся представители Центрального цеха водоснабжения ТОО «Қарағанды Су» для отбора проб воды из Вашего погреба для проведения лабораторного анализа.
С уважением,
Генеральный директор Д.Исаев
