Құрметті тұтынушылар! Есептегіштердің көрсеткіштерін және пломбалауға өтінімдерді онлайн боттар арқылы жіберуге болады: WhatsApp +7 778 089 4931 Telegram @ qaragandy _su_bot

Новое обращение пользователя Айнагуль

ID - 2071

Сұрақ

Здравствуйте. По моему адресу ул. Костенко 14, кв. 12 были ошибочно записаны показания счетчика холодной воды. Последние показания 286, а настоящие, правильные - 227. Я вызвала контролера, который 12.10.2016г. составил акт. 10.11.2016 г. пришла новая квитанция, в которой перерасчет не сделан и долг по неправильным показаниям остался.
Я позвонила в диспетчерскую службу, там сказали, что акт по исправлению показаний прошел, но почему перерасчет не сделан, они не знают.
Прошу Вас сделать перерасчет начислений по холодной воде по адресу: ул. Костенко 14, кв. 12 в соответсвии с новыми показаниями.

Жауап

Уважаемая Айнагуль!

Рассмотрев Ваше обращение №А-416 от 15.11.2016 года по вопросу изменения показаний водомера холодной воды и перерасчета по адресу: ул. Костенко, дом 14, кв.12, сообщаем следующее: для сверки показаний просим Вас сделать заявку на снятие показаний водомера холодной воды на Новогородской абонентский участок (ул. Пригородная, строение 2В, каб.105). Для этого позвонить на телефоны: 51-08-46,50-68-07.

С уважением,

Заместитель генерального
директора по Сбыту А.Боршанов