Құрметті тұтынушылар! Есептегіштердің көрсеткіштерін және пломбалауға өтінімдерді онлайн боттар арқылы жіберуге болады: WhatsApp +7 778 089 4931 Telegram @ qaragandy _su_bot
Новое обращение пользователя Александр.Ксения
ID - 2126
Сұрақ
Добрый день! Уважаемый, Исаев Д.Б.! Мы в 2014 году приобрели участок под ижс на мкрн Кунгей, 1 оч, 401 участок. Вдоль нашего участка проходит водопроводная линия, вдоль которой постоянно скапливается вода. Так же на линии расположен колодец, полный воды. Мы неоднократно вызывали аварийную службу Караганды Су, которые откачивали воду из колодца, а так же обращались с заявлением в головной офис. Однако, колодец снова наполняется водой в течение дня. После очередного обращения опять приехала аварийная и просто откачали воду. Сказав, что они не обнаружили неполадок и это грунтовые воды. Неужели нельзя один раз подойти к этой проблеме основательно и заменить негодный участок водопровода? Это доставляет массу неудобств нам, т.к. участок и подвал строящегося дома наполняется водой и тяжелая техника не может подъехать к месту работы, фундамент дома находится под воздействием воды, что является губительным для него. Прошу Вас разобраться с нашей проблемой. Сегодня 1 января, а на нашем участке под слоем снега стоит вода! С уважением, Александн,Ксения.
Жауап
Уважаемые Александр.Ксения!
По Вашему обращению, 5 января 2017 года дежурной бригадой Юго-Восточного цеха водоснабжения ТОО «Қарағанды Су» обнаружена утечка воды, которая подтапливала фундамент строящегося дома по адресу мкрн.Кунгей,1 очередь,401 участок.
На балансе ТОО «Қарағанды Су» состоит магистральный водопровод диаметром 200 мм, проходящий недалеко от участка № 401 мкрн.Кунгей,1 очередь. Аварий и утечек на магистральном водопроводе нет.
6 января 2017 года по наряду работ, бригада Юго-Восточного цеха водоснабжения ТОО «Қарағанды Су» выехала для ликвидации утечки воды по адресу мкрн.Кунгей,1 очередь, участок 401. В ходе земляных работ, и после откачки воды из колодца, было установлено, что в водопроводном колодце имеется частная водопроводная врезка диаметром 50 мм, только врезка, трубы от нее никуда не идут. Поступление воды происходило из данной врезки. Данная бесхозяйная врезка была заглушена бригадой Юго-Восточного цеха водоснабжения. Работы по заглушению аварийной врезки проводились в присутствии жителя участка № 401 ( с его слов).
Подтопление фундамента строящегося дома по адресу мкрн.Кунгей 1 очередь, участок 401 прекратилось.
С уважением,
Генеральный директор Д. Исаев
