Құрметті тұтынушылар! Есептегіштердің көрсеткіштерін және пломбалауға өтінімдерді онлайн боттар арқылы жіберуге болады: WhatsApp +7 778 089 4931 Telegram @ qaragandy _su_bot
Новое обращение пользователя Адильхан Рахманберлин
ID - 9086
Сұрақ
Уважаемый Данияр Бауыржанович,
Я, Рахманберлин Адильхан Каппасович, проживающий по адресу г. Караганда, ул. Сатыбалдина 11/2, кв. 158. периодический получаю и за 6.2020 еще раз получил счет перерасчётом за воду и канализацию в сумме 10 710,88 тенге. Причины перерасчета не могли объяснить менеджеры участка, берут номер моего мобильного +77011352469 и не звонят. Еще в этом году мною было выплачено ТОО Караганды Су в сумме 48 109 тенге за 12.2019. Мною был установлен новый счетчик. Объяснения такого расчета от менеджеров и учетчиков не получал. Так как деятельность субъектов естественных монополии контролируется государством, в случае не предоставление объяснения буду обратиться в органы с просьбой контроля и ревизии по обоснованности выставления счетов.
С уважением и пожеланием доброго здоровья Вам и Вашей семье в эти трудные дни, А. Рахманберлин
Жауап
Уважаемый АдильханКаппасович!
Рассмотрев Ваше обращение №ФЛ-2229-20 от 10.07.2020 года и заявление №2290-20 от 15.07.2020 года по адресу: ул.Сатыбалдина, дом 11/2, кв. 158, сообщаем, что по информационной базе данных задолженность за услуги холодного водоснабжения и отведения сточных вод на 01.07.2020 года составляет 10710,88 тенге. Начисления за услуги холодного водоснабжения и отведения сточных вод производятся по показаниям водомера холодной воды.
Предоставляем информацию о начислениях и поступлениях с 01.12.2019 года по 30.06.2020 года.
|
Период |
Начальное сальдо |
Начислено |
поступления |
перерасчеты |
Сальдо на конец |
|
|
вода |
канализация |
|||||
|
01.12.2019 |
-1039,91 |
25912,88 |
23235,59 |
|
|
48108,56 |
|
01.01.2020 |
48108,56 |
409,52 |
367,21 |
48109,00 |
|
776,29 |
|
01.02.2020 |
776,29 |
1148,06 |
2663,49 |
777,00 |
|
3810,84 |
|
01.03.2020 |
3810,84 |
1318,14 |
1363,52 |
3811,00 |
|
2681,50 |
|
01.04.2020 |
2681,50 |
1215,65 |
1522,58 |
|
|
5419,73 |
|
01.05.2020 |
5419,73 |
1343,66 |
1567,95 |
5419,73 |
|
2911,61 |
|
01.06.2020 |
2911,61 |
437,36 |
392,17 |
2911,61 |
9881,35 |
10710,88 |
01.06.20202911,61437,36392,172911,619881,3510710,88
Даём разъяснение по начислениям:
Начисления за декабрь 2019 года произведены по показаниям водомера холодной воды №078038 с показаний на 01.10.2019 года 905 м³ по показания на 12.12.2019 года 1160,955 м³ по расходу воды 255,955 м³.
Начисления за декабрь 2019 года были произведены:
за холодную воду по расходу воды 255,955 м3 *на тариф за 1 м3 101,24 тенге = 25912,88 тенге;
за канализацию холодной воды по расходу воды 255,955 м3 * на тариф за 1 м3 90,78 тенге = 23235,59 тенге;
Итого начислено: 25912,88 тенге + 23235,59 тенге = 49148,47 тенге.
С03.02.2020 года начисления за услуги холодного водоснабжения и отведения сточных вод производились по норме на 3 человека.
11.06.2020 года был установлен новый водомер холодной воды №н597266819.
В связи с установкой водомера холодной воды был произведен перерасчетс 03.02.2020 года по 04.03.2020 года: начисления, произведенные по норме на 3 человека были сняты (сумма составила 2500,10 тенге) и произведено начисление по среднесуточному расходу воды по показаниям водомера холодной воды №078038из расчета расхода воды за период с 01.10.2019 года по 02.02.2020 года, который составил 64,48м3(сумма составила 12381,45 тенге).
Перерасчет за июнь 2020 года 12381,45 тенге -2500,10 тенге = 9881,35 тенге.
ТОО «Қарағанды Су» идет Вам навстречу и связи с тем,что ранее за 2019 год показания не снимались, будет произведен перерасчетс 03.02.2020 года по 04.03.2020 года:начисление по среднесуточному расходу воды по показаниям водомера холодной воды №078038 - 64,48м3будет снято и произведено начислениепо норме на 3 человека.
В соответствии со статьей 12 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц», Вы вправе обжаловать решение, принятое по обращению, в вышестоящем органе или в суде.
И. о. заместителя генерального
директора по сбыту и закупкамА.Абрашкина
Исп.: С. Уразаева
Тел.: 8(7212)50-34-16
