Добрый день! Каков порядок получения справки о работоспособности пожарного гидранта, находящегося на балансе ТОО "Караганды су", расположенного по адресу г.Караганда ул.Телевизионная, 52? Заранее спасибо.

Добрый день! Сегодня 14 апреля 2015 года позвонила в абонентский отдел по неверному начислению счетчика водоснабжения. На звонок ответил ваш некомпитентый сотрудник Вечер С. А., которая изначально начала разговаривать на повышенных тонах, не предоставив полную информацию бросила трубку. Я перезвонила, чтобы уточнить свой вопрос, она сорвалась на мне и накричала. Не пойму в чем была моя вина, что я своевременно оплачиваю свои счета и хотела уточнить точную сумму (в квитанции по прибору начислено 23.7, а по моему счетчику 19.20к.м.). Если данный сотрудник так обращается со всеми потребителями, у вас будет еще не одна жалоба. Прошу предпринять меры к Вечер С. А., такие люди не могут работать с клиентами, которые портят репутацию всей вашей организации.

Уважаемый Табигат Кабденович!
В нашем 13 микрорайоне (дома 29,28,27) производят замену канализационных сетей работники "Караганды Су", я конечно понимаю, что работают трактора, ассенизаторы и прочая техника, но почему после себя никто ничего не убирает. Рабочие побросали свои испорченные ( с маркировкой "Караганды Су") жилетки оранжевого цвета, после обеда в вахтовке бросают пакеты с мусором не смущаясь никого вокруг прямо из окна машины. Тракторами накопали глубокие ямы и только слегка присыпали их землёй после ремонта, а мы эту часть дороги с жильцами ремонтируем за свой счет, в любую такую яму запросто можно угодить и лишиться "железного коня" на очень долго. Есть фото и видео - материалы, вокруг всё в глине,по дороге не пройти, ни проехать. Когда наконец ремонтники "Караганды Су" научаться выполнять свою работу,не только качественно, но и аккуратно? Все автовладельцы нашего двора и соседних, надеются на Ваше вмешательство в решение этой проблемы,засыпьте ямы и верните нам нашу дорогу!

Генеральному директору
ТОО «Караганды Су»

От жителей дома ул.Войнов Интернационалистов д.18

ЗАЯВЛЕНИЕ

С 04.04.2015г. по 06.04.2015г. Вами проводились земляные работы по прокладке (замене) старых на новые (пластиковые) трубы с заведением их в подвальное помещение до труб жителей данного дома. Данные работы Вами проводились по замене труб холодной воды.
06.04.2015г. наш дом с утра до позднего вечера был отключен от холодной воды (на весь день). Жителей нашего дома об отключении холодной воды и проведении ремонтных работ не знали, так как Вы не уведомляли об этом (ни объявлений, ни какой – то иной информации не было). Данные работы даже не согласовывались с жителями нашего дома.
Примерно в 22.00ч. 06.04.2015г. работы в нашем доме работниками Вашего предприятия были проведены. Однако работы внутри подвального помещения выполнены не качественно (видео прилагается). Вашими работниками замена трубы не доведена до крана (затвора) нашей трубы установленного на пластиковой трубе. В место этого Вашими сотрудниками замененная труба размером 50мм введена (приварена) к ржавой трубе 100мм (на видео это видно), хотя после этой трубы и ржавой задвижки сразу введена пластиковая труба 32мм передающая холодную воду по нашему дому с соответствующей новой задвижкой (краном). Также во время работ Вашими работниками была выведена из строя ржавая задвижка (кран – который на момент проведения работ находился в исправном состоянии и не протекал) установленная на трубе 100мм и не приняты ни какие меры по аннулированию данной приведенной в негодность задвижке. По видео видно, что в задвижку Вашими работниками вбиты деревянные щепки (палки) в целях максимального аннулирования течи. По словам Ваших сотрудников данную задвижку мы должны собраться совместно с домом Бухар-Жырау 27. так как там от этой задвижки идет цельная транзитная пластиковая труба подающая холодную воду на вышеуказанный дом. С данным объяснением мы не согласны, так как наша пластиковая труба имеет задвижку (затворный кран) который установлен на наш общий дом и именно к нему должна была подведена Ваша замененная труба, а относительно транзитной линии, то это труба, ни какого отношения не имеет к нашему дому и проходит транзитом. В подвале дома Бухар-Жырау 27 куда проходит данная труба установлена своя задвижка на дом, в связи с чем данная транзитная труба должна была Вами быть вварена в общую подачу относящуюся к Вам а не к нашей общей домовой задвижки (крана). Кроме того, установленная Вами труба имеет значительный изначальный разрыв (установлена труба имеющее повреждение) – это видно на видео. В связи, с чем Вашими сотрудниками протекание Вашей новой трубы заделано хомутом, что также не приемлемо при установке новых труб. Подвал нашего дома сухой все трубы и стояки холодной воды заменены и не имеет протеканий. Ранее до проведения Вами данных работ (06.04.2015г.) даже на Вашей границе в подвале нашего дома не имелись следы протекания. После проведения Вами таких работ в целях улучшения в нашем подвале на Вашей границе имеются значительные протекания холодной воды и на новые Ваши трубы установлены хомут и вбиты деревянные палки в кран, который Ваши специалисты сорвали. В результате проведенных Вами работ нашему дому причинен вред (ущерб) за счет подтопления фундамента и подвала выполненной Вами не качественной работой. При проведении земляных работ территория первого подъезда нашего дома не приведена в первоначальное положение, корневая система дерева повреждена, и дерево значительно накренено в сторону дома Воинов Интернационалистов 20 тем самым создавая угрозу для жизни и имуществу данного дома телефонных и иных проводов проходящих к нашему дому (видео прилагается).
На основании вышеизложенного, прошу Вас в максимально короткие сроки:
1. Заменить в подвальном помещении протекающую трубу с удалением хомута и подведением данной трубы до рабочего крана (задвижки) нашего дома закрепленного на пластиковой трубе 32мм.
2. Транзитную трубу ввести к своей трубе без задвижки, так как она не относиться к нашему дому и является Вашей транзитной трубой до дома Бухар-Жырау 27, где и расположена их общая задвижка на дом.
3. Привести поврежденную территорию первого подъезда в первоначальное положение, которое позволит спокойно выходить с подъезда жителям дома и парковать свои транспортные средства, не проваливаясь в глину.
4. Убрать с территории поврежденной дерево в целях не допущения повреждения имущества и угрозы для жизни граждан.
Информацию о дате времени устранения данных нарушений прошу Вас сообщить письменно предварительно расклев на досках объявлений соответствующую информацию.
В случае не реагирования на настоящее заявление и не устранения в максимально короткие сроки вышеперечисленных нарушений, наш дом вынужден будет обратиться непосредственно Акиму Карагандинской области, к Акиму города Караганды, в средства массовой информации, а также в Прокуратуру Карагандинской области и в Суд с жалобой и заявлением об устранении нарушений допущенных в отношении нашего дома и привлечении к ответственности виновных лиц.

С уважением жители дома Воинов Интернационалистов д.18 «___» апреля 2015 года
№ Фамилия инициалы подпись № Фамилия инициалы
подписи жителей имеются. видео также приложено к вышеуказанному заявлению которое сдано в канцелярию ТОО "Караганды Су".

Здравствуйте. У меня такой вопрос: В июне 2014 года мы приобрели квартиру в майкудуке по адресу 18-11-11. О наличии задолженности мы знали и сразу после покупки ее оплатили. Но через пару месяцев выяснилось что за квартирой числится еще и "сумма доначисления по акту нарушения №3190 от 26.10.2010 г. - 23906 тг". Никаких актов и каких-либо других бумаг от предыдущего владельца мы не получали, поэтому даже не знаем что это за нарушения. В данный момент в связи с трудным материальным положением оплатить данную сумму единовременно не имеем возможности. Возможно ли произвести перерасчет и уменьшить эту сумму? Заранее спасибо!

День добрый! Табигат Кабденович! Я, Абишева Гульнар, спешу выразить свою благодарность в положительном разрешении моего вопроса!(прописана по УЛ. ЛЕНИНА 36, КВ.2).
СПАСИБО Вам и Вашим коллегам ЗА ВНИМАНИЕ, МОБИЛЬНОСТЬ И ПОМОЩЬ!!!Написав письмо Вам,я и не ожидала,что через два дня будет решен мой вопрос положительно! Отдельное спасибо вашей сотруднице Самире!Очень компетентный и к тому же, скромный человек, который звонил несколько раз и был в разрешении моего вопроса до конца! Возврат ошибочно оплаченных мною денег был произведен через кассу, чему я очень рада!
Еще раз Вам и Вашим сотрудникам СПАСИБО!
Извините за длинное письмо!
Я обращалась к Вам в разрешении моей проблемы из-за

Здравствуйте, у меня вопрос к Вам. Мне пришла претензия досудебного урегулирования спора от караганды су об уплате суммы штрафа начисленной актом №2579 от 31.08.10г. в сумме 12 000, но этот штраф мы уплатили еще год назад. Обьясните, пожалуйста, что это за штраф такой?

здраствуйте! У меня такой вопрос. по ул. некрасова в летний период никогда нет воды. когда же все таки будет налажено водоснабжение? Когда отремонтирубт водопровод? можете ответить сразу.

Здравствуйте! Я по поводу 2-ух открытых колодцев. Они расположены в Майкудуке. Перед автостанциией расположена аллея, и за ней немного пройдя к магазину "Казахстан", они находятся. Закройте их пожалуйста.

Здравствуйте! Обращаются к вам жители ул. Ужгородская 71-80. В прошлом году на наш вопрос о ремонте водопровода по нашей улице был ответ - рассмотрим возможность включения вас в план проведения ремонтных работ на 2015 год. Включили ли нас в этот список? За последние пару месяцев у нас 2 раза прорвало трубу в разных местах, второй раз был 25 марта. Составлено 2 акта. Заранее спасибо за ответ.