Құрметті тұтынушылар! Есептегіштердің көрсеткіштерін және пломбалауға өтінімдерді онлайн боттар арқылы жіберуге болады: WhatsApp +7 778 089 4931 Telegram @ qaragandy _su_bot

Блог Генерального директора

17/07/2015
anna_grebennikova (Есть ответ);
ID - обращения:1669

Здравствуйте! Пишу вам уже в третий раз! После отключения воды 8 июля вода шла с невиданно хорошим напором для 5 этажа. Мы радовались даже хлорированной воде! Но сейчас воды на 5 этаже опять нет. На последнее мое письмо был получен ответ, что после врезки трубопровода, который идет от Гоголя 37/2 и вдоль Гоголя 33/2, давление нормализуется. Однако мы опять сидим без воды! ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!

17/07/2015
Илья (Есть ответ);
ID - обращения:1667

Добрый день, Табигат Кабденович!
Пишу Вам в блог от безысходности. С 27 июня 2015 я периодически обращаюсь с заявками в аварийную службу Михайловского цеха по поводу крайне низкого давления воды. По сегодняшний день - 17.07.2015 г. ни одна бригада не выезжала в наш район для поиска и устранения неисправности. Практически на ежедневные мои звонки по номеру 44-07-11 я получаю один и тот же ответ от диспетчера, что у нас все хорошо, давление в норме, проблем нет. Но при этом я не могу нормально полить свой огород и использовать воду в других бытовых целях, т.к при включенном кране на улице в доме вода течет тонкой струей. Я говорил и с начальником цеха - Кудашбаевым К.Д., который также обещал разобраться и ничего не сделал.
У меня вопрос - почему мы как потребители исполняем предписания вашей организации, ставим счетчики, меняем трубы, находящиеся на нашем балансе и т.п., а с Вашей стороны обязательства на должном уровне не исполняются. Из-за неисполнения на должном уровне Ваших обязательств перед потребителями я теряю свой урожай с огорода, должен заставлять Михайловский цех исполнять свою работу и при этом еще и терпеть хамство от одного из диспетчеров службы. Я настоятельно прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и обеспечить нормальное водоснабжение по адресу ул. Орлова д.85. Надеюсь на скорейший ответ.

16/07/2015
ID - обращения:1666

Здравствуйте!
Обращаются к вам жители района Федоровка, проживающие по улице Депутатская. Вашими работниками были произведены работы по замене водопроводных труб, трубы заменили а кучу вывернутой земли не разровняли. И по этой причине нет проезда к нашим домам, грязь, глина в дождливую погоду невозможно даже ходить, с коляской не пройти. У нас маленькие дети им надо где то играть. Просим Вас разобраться с создавшейся ситуацией либо будем обращаться в прокуратуру.
С уважением жители поселка Федоровка

13/07/2015
Ирин (Есть ответ);
ID - обращения:1665

Здравствуйте!Проживаю по ул.Осевой проблемы с водой постоянны.а от хамства ваших операторов ЦДФ спасения нет.не от всех конечно.но сегодня 13.07.2015 как обычно для нашего поселка нет воды с утра.на звонки в аварийную.операторы то ссылаются на то что у них все в норме и они не знают что у нас с водой.или летом у них любимая отговорка разбор воды.очень жарко.а на звонок вечером 13.07.2015 около 20.00 фамилия оператор назвала не разборчиво.на вопрос почему у нас нет воды.она сказала.что все проверили.начала кричать звоните в Актас.и бросила трубку на повторные звонки не отвечала.и это не первый раз.все операторы говорят.что разбор воды.поливы.жара.а почему мы страдаем?от того что кто-то поливает огороды?Убедительная просьба обратить на наш поселок Кирзавод 3-4 внимание.проблемы с водой у нас постоянны.то кран вырывает.то нет вообще ее.Просьба не оставить вопрос без внимания!!!!!

13/07/2015
Маргарита К. (Есть ответ);
ID - обращения:1664

Здравствуйте Табигат Кабденович. 08 июля вашими работниками проводились работы по устранению течи из под земли. Течь образовалась возле мусорных контейнеров. После устранения аварии, осталась куча мокрой земли, набросанная как попало, из-за которой невозможно подойти к контейнерам. Очень жаль, что нет возможности вставить фото. Хотелось, чтобы каждый работник относился ответственно к своей работе. Просим Вашего содейсвия по выяснению этого инцидента.

09/07/2015
Oksana8 (Есть ответ);
ID - обращения:1663

Здравствуйте, Табигат Кабденович. По Ленина 64, с 2011 года холодная вода в кранах шла маленькой струйкой, в этом году практически перестала поступать, так обстоят дела в 4-х квартирах. Я мать двоих маленьких детей и без воды как Вы понимаете никак, можно ли с этим что-то сделать.

02/07/2015
Abekeeva (Есть ответ);
ID - обращения:1662

Добрый день Табигат Кабденович!!! Я не думала что Вы занимаетесь отпиской, я обращалась к вам 24.06.2015г. Вы мне ответили так, "По Вашему обращению, 24.06.2015 года КСК «Сауле» произвело замер давления на водопроводном вводе в дом ул.Тулепова 1/2 . Давление составило 2,1 атм, что превышает действующий норматив по обеспечению водой пятиэтажного дома водой в полном объеме. В кв. № 59-напор хороший, в кв.№ 80-вода идет хорошо." Но как так в тот же день КСК произвело замер, такого быть не может. Когда до них не дозвонится. И вы еще пишете, что квартирах напротив 59 и 80 напор вода хороший, но я живу на 5-этаже там только 37,38,39,40 квартиры.
Табигат Кабденович, я не думаю что это реально сложно просто проверить в чем проблема напора воды. С первого этажа вода плохо бежит, это могут соседи по этажу могут подтвердить. Мы просим Вас помочь, а не отписаться, что у нас все хорошо. Сейчас по городу нет горячей воды и не известно когда это будет. Когда еще холодная вода плохо идет иногда вообще отключается это ужас. Убедительная просьба помочь в нашей ситуации, я уже это два года терплю, уже предел.
Надеюсь на положительные результаты, если нет пойдем дальше в другие инстанции.

02/07/2015
anna_grebennikova (Есть ответ);
ID - обращения:1661

Добрый день. Когда будет вводиться в эксплуатацию новая линия водопровода на дома ул.Гоголя 33/2-37/2? И сколько еще сидеть без воды? Прошлые 2 года не было такой проблемы, хотя палисадники поливали не меньше. Причина этому должна быть. Хотелось бы ее узнать!

01/07/2015
Олег (Есть ответ);
ID - обращения:1656

Добрый день Зейнулкабден Табигат Кабденович
Прочитал у Вас на сайте что 24 июня была введена в эксплуатацию новая насосная станция.
Не знаю,может это совпадение,но точь в точь с 25 июня,вода в нашем доме перестала днем идти в принципе.
И как Вы понимаете, это не очень удобно.
Прошу Вас разобраться в данной ситуации ,Я понимаю что бывают нюансы, но не до такой же степени.
С Уважением Жильцы верхних этаже домов 61,63 пр. Бухар-Жырау
ps до 24 июля таких проблем не наблюдалось.

29/06/2015
Самат74 (Есть ответ);
ID - обращения:1654

Добрый вечер!!! У меня такой вопрос, кто из вас будет мне оплачивать за ущерб нанесенный ввиде неоднократно наклеенных ваших объявлений и предупреждений на мою дверь, если я подам в суд? Я что постоянно после вас должен красить дверь? Завтра пойду на консультацию а потом видимо в суд. С уважением Самат.

Беттер