Новое обращение пользователя Ким Наталья
ID - 2086
Question
Здравствуйте!17.06.2015 года я написала заявление на имя Ген. директора ТОО Караганды Су Зейнулкабден Т.К., принятое под входящим № К-45, однако до настоящего времени так и не получила никакого ответа на свое заявление,сумма доначисления так выставляется на мой адрес Ерубаева 52-4.Настоятельно прошу Вас разобраться в данной ситуации, с уважением Ким Н.
Answer
Уважаемая Наталья!
На Ваше обращение за №К-486 от 25.11.2016г. по адресу: ул. Ерубаева, дом 52, кв. 4, сообщаем следующее.
По разъяснению доначисления начисленных Вам при выявленном нарушении порядка пользования системами водоснабжения и водоотведения в размере 25438 тенге, ранее Вам был дан исчерпывающий ответ, с полным разъяснением: за №К-351 от 28.07.2015 года.
Повторно сообщаем:
В соответствии Согласно п.21 Правил предоставления коммунальных услуг по Карагандинской области, утвержденных постановлением акимата Карагандинской области от 7 декабря 2015 года №69/06 «Оплата должна производиться Потребителем не позднее 25 числа месяца, следующего после расчетного». В случае неоплаты Услугодатель, имеет право временно ограничить подачу холодной воды.
Согласно информационной базе данных 19.02.2014 года по вышеуказанному адресу был опломбирован вентиль холодной воды в закрытом виде за имеющиеся долг в сумме 5362 тенге. Также отключения были 28.03.2015 года, 29.05.2015 года.
Отключение было оформлено двусторонним актом представителей Услугодателя и Потребителя в двух экземплярах, один из которых был вручен Потребителю. В акте об отключении указано, что подключение к сетям возможно после получения акта на подключение.
15.12.2014 года согласно акта проверки отключенных внутриквартирных сетей, установлено, что нарушена схема учета воды, водой пользуются, пломба сорвана. Также имеются акты от 13.05.2015г., 30.06.2015г. о срыве пломбы.
Согласно п.18 Типового договора на предоставление услуг водоснабжения и (или) водоотведения, приложение 6 к приказу Министра национальной экономики Республики Казахстан от 27 марта 2015 года и п.25 Правил предоставления коммунальных услуг по Карагандинской области, утвержденных Постановлением акимата Карагандинской области № 69/06 от 7 декабря 2015 года и зарегистрировано областным департаментом юстиции 05.01.2016г. № 3592, Вам предъявлена сумма перерасчета 25438 тенге.
Согласительная комиссия, рассмотрев Ваше заявление, идет навстречу и уменьшает сумму перерасчета до 12000 тенге.
На данный момент по состоянию на 28.11.2016 года задолженность за услуги водоснабжения и водоотведения составляет 24525 тенге, которую необходимо безотлагательно оплатить.
Заместитель генерального
директора по Сбыту А. Боршанов
