Уважаемая Елена Гарьевна!

Рассмотрев Ваше заявление №ФЛ-4475-20 от 10.11.21020 года и обращение №ФЛ-4815-20 от 16.11.2020 года по адресу:г. Караганда, мкр. Гульдер-1, дом 13, кв.123, сообщаем, что на основании предоставленных документов будет изменена численность проживающих с 3 на 2 человека с  06.11.2020 года. Согласно п.26 Правил предоставления коммунальных услуг по Карагандинской области, утвержденных постановлением акимата Карагандинской области от 07.12.2015 года №69/06 «Все изменения, приведшие к перерасчету оплаты, осуществляются с момента подачи заявления Потребителем к Услугодателю».

Вместе с тем, в соответствии с п.п.2 п. 2 ст. 27 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях» - «Потребитель обязан:иметь приборы учета». В связи с этим, Вам необходимо в обязательном порядке установить индивидуальный прибор учета в течение пятнадцати дней. В противном случае ТОО «Қарағанды Су» оставляет за собой право обратиться в суд о принудительной установке прибора учета с возмещением всех понесенных убытков.

В соответствии со статьей 12 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц», Вы вправе обжаловать решение, принятое по обращению, в вышестоящем органе или в суде.

С уважением,

Заместитель генерального директора по сбыту и закупкам Г. Рахимжанов