Новое обращение пользователя Бутенене Надежда Васильевна
ID - 1944
Здравствуйте! Я проживаю в поселке Актас, по улице Ленинградской 27. Есть огород, был заключен законный договор на полив, полив своевременно оплачивали. Осенью 2015 года работниками вашей организации наши огороды были отрезаны от системы водоснабжения по причине отсутствия приборов учета. В квитанции за МАЙ 2016 года есть строка и начисления за полив. Сходили в абонентский участок, написали заявление о том, чтобы с нас сняли начисления за полив, т.к. водой на огородах не пользуемся по простой причине ее отсутствия. Приходили работники участка, проверяли действительно ли мы отрезаны от системы. Приходит квитанция за ИЮНЬ, а там опять строка с начислением за полив. Скажите, пожалуйста, когда ваши сотрудники выходят с рейдом по отключению от "водоснабжения без водомерных врезок", они отчитываются кому-нибудь о проделанной работе? Они предоставляют акты в абонентские участки, на территории которых выполняют работу и в отделы по начислению оплаты? Получается, договор о поливе ваша организация расторгла, но начисления по договору делаются до сих пор. Решите, пожалуйста, этот вопрос.
Уважаемая Надежда Васильевна!
04.07.2016 года Вам был дан ответ, что по адресу: п.Актас, ул. Ленинградская, дом 27, кв.4 на основании Акта проверки точек потребления воды от 18.06.2016 года будет снято начисление за полив с 01.05.2016 год.
Приносим извинения за причиненные неудобства. Надеемся на взаимопонимание с Вашей стороны и дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Генеральный директор Зейнұлқабден Т.