Уважаемые потребители! Передать показания приборов учета и заявки на опломбировку можно в онлайн режиме  через боты: WhatsApp   +7  778 089 4931 Telegram @ qaragandy _su_bot  

Новое обращение пользователя Зипа Айдосова

ID - 1928

Вопрос

Здравствуйте! Вам пишет потребитель, проживающий по адресу: ул.Воинов-интернационалистов,26 кв 23,
я живу на 4-ом этаже в 4-х этажном жилом доме в центре города.Холодная вода в нашу квартиру не
поступает, давление очень низкое. Эл.титан не заполняется, после работы в час пик холодная вода совсем
не поступает. Мы, как законопослушные граждане РК обратились первым делом в КСК "Гаухар", сантехники пришли
посмотрели, на манометре давление х/воды 0,3, сказали все нормально и ущли.КСК тоже ничего не делает , ссылаясь на Караганды Су. Я прошу Вас направить комиссию
для обследования трассы и проверки запорной арматуры принадлежащей ТОО Караганды Су совместно с КСК Гаухар, т.к. днем мы находимся на работе и дать письменное заключение с указанием причины плохого снабжения холодной водой. тел.КСК -42-07-21.Если это вина КСК или требуется замена труб, то мы будем в далнейшем разбираться сами.Для этого нужно Ваше заключение. Приходя с работы не обнаружить в квартире ни холодной, ни горячей воды,состояние человека неутешительное,это создает атмосферу нервозности , недовольства в целом. Думаю. что в ТОО Караганды Су работают профессионалы своего дела. Надеюсь на ваше понимание, что мой вопрос решится положительно!! Заранее благодарю.

Ответ

Уважаемая Зипа Айдосова !
По Вашему обращению сегодня, 28 июня 2016 года в 15.40 ч. группа наладки ТОО «Қарағанды Су» совместно со слесарем КСК «Гаухар» Науменко В.В., и жителем дома ул.В.Интернационалистов,26 кв.20 Гусляковым Н.А. произвели замер давления на водопроводном вводе в подвале дома по ул.В.Интернационалистов,26. Давление на манометре в подвале дома составило 3,2 атм, что превышает нормативный показатель давления, установленный Техническим регламентом «Общие требования к пожарной безопасности».Диаметр водопроводного ввода 100 мм.
Согласно «Правил пользования системами водоснабжения и водоотведения населенных пунктов», утвержденных приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 28 февраля 2015 года № 163:
п.39 Границей раздела балансовой принадлежности на объектах кондоминиума по водоснабжению является наружная стена жилого дома (жилого здания).
п. 40. Содержание в надлежащем техническом состоянии и обеспечение безопасности и сохранности общедомовых сетей, являющихся общей долевой собственностью участников кондоминиума, осуществляется органом управления кондоминиума, при отсутствии регистрации кондоминиума владельцами общей долевой собственности.
Таким образом, ТОО «Караганды Су» обслуживает водопроводную линию до стены дома (водопроводный ввод), а внутридомовые сети, проходящие по дому, находятся в общей долевой собственности участников кондоминиума, а при его отсутствии- обслуживаются жильцами-владельцами общей долевой собственности.
На основании вышеизложенного, для улучшения водоснабжения рекомендуем произвести замену подвальной разводки холодной воды и стояков.