Уважаемая Зара!

Центральная водопроводная линия по ул.Бензинной на балансе ТОО «Қарағанды Су» не состоит. В июне 2016 года ГУ «Отдел государственных активов и закупок г.Караганды» передал в доверительное управление в ТОО «Қарағанды Су» центральную водопроводную линию по ул.Бензинной от дома № 2 до дома № 68. Доверительное управление подразумевает ликвидацию аварий. Сети, находящиеся в доверительном управлении в ТОО «Қарағанды Су», не подлежат замене и капитальному ремонту силами предприятия в связи с тем, что ТОО «Қарағанды Су» не является балансодержателем данных сетей. Согласно п.37 «Правил пользования системами водоснабжения и водоотведения населенных пунктов», утвержденных приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 28 февраля 2015 года № 163: границей раздела балансовой принадлежности между сетями водоснабжения и водоотведения услугодателя и потребителя, являющегося владельцем индивидуального жилого дома или юридическим лицом, является врезка в трубопровод в месте подключения к системе водоснабжения и водоотведения населенного пункта. То есть водопроводная линия от точки подключения до водоразборных кранов в доме потребителя состоит на балансе потребителя и им обслуживается(частная врезка).

Прием жителей города по личным вопросам генеральным директором ТОО «Қарағанды Су» проводится ежемесячно, каждый второй четверг месяца.

Вечером, 29 июня 2016 года, бригада Центрального цеха водоснабжения ТОО «Қарағанды Су» по заданию руководства прибыла по Вашему обращению для ликвидации аварии по ул.Бензинной,49 «А». Установлено, что потребителями был самостоятельно раскопан котлован, частная водопроводная врезка(труба) на дом в котловане вырвана. Во избежание затопления прилегающей территории и возобновления водоснабжения жителей улицы, частная врезка на дом ул.Бензинная,49 «А» была заглушена, т.к. колодец в точке врезки отсутствует. Для восстановления водоснабжения дома по ул.Бензинной 49 «А», потребителям необходимо произвести замену водопроводной линии от дома до точки врезки в центральную линию водопровода с обязательной установкой колодца в точке врезки.

Что касается вопросов, заданных Вами в обращении:

1. Тариф на услуги водоснабжения для населения (физических лиц) единый, он утвержден Приказом Департамента Комитета по регулированию естественных монополий и защите конкуренции Министерства национальной экономики Республики Казахстан по Карагандинской области № 321-ОД от 23 ноября 2015 г. «Об утверждении предельных уровней тарифов и тарифных смет на услуги водоснабжения и водоотведения товарищества с ограниченной ответственностью «Қарағанды Су» на 2016-2020 годы. Что касается оплаты за услуги водоснабжения ТОО «Қарағанды Су», которую Вы производите по ежемесячным квитанциям, информируем Вас о том, что вы оплачиваете за фактически потребленную услугу(товар) воду, которой пользуетесь для хозяйственно-бытовых нужд и питьевых потребностей. Согласно п.12 «Особого порядка формирования затрат, применяемом при утверждении тарифов (цен, ставок сборов) на регулируемые услуги (товары, работы) субъектов естественных монополий», утвержденного приказом Председателя Агентства РК по регулированию естественных монополий № 130-ОД от 25.04.2013 года, при формировании и утверждении тарифов и их предельных уровней субъектов естественной монополии, в затратной части тарифа не учитываются расходы на содержание и ремонт основных средств, не находящихся на балансе субъекта естественной монополии. То есть, тарифной сметой ТОО «Қарағанды Су» не предусмотрена замена водопроводных сетей, не состоящих на балансе предприятия.

2. Ежегодно фискальными органами Республики Казахстан проводится аудит финансово-хозяйственной деятельности ТОО «Қарағанды Су». Отчет аудиторов публикуется в средствах массовой информации и сети Интернет(http://www.karaganda-su).

Более того, согласно «Публичного договора на оказание услуг водоснабжения и/или приема сточных вод», опубликованного в республиканской информационно-рекламной газете «Взгляд на события» от 15.11.2013 года, утвержденного ГУ «Антимонопольная инспекция по Карагандинской области» №19-02-06/1786 от 01.11.2013 г: потребитель обязан обеспечивать сохранность, надлежащее техническое состояние и безопасность эксплуатируемых систем водоснабжения, пломб и их креплений, находящихся в его ведении или на обслуживании.

На основании вышеизложенного, замена водопроводных сетей, не состоящих на балансе предприятия, является грубым нарушением тарифной сметы, за которое ТОО «Қарағанды Су» несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

Генеральный директор Зейнұлқабден Т.