Уважаемые потребители! Передать показания приборов учета и заявки на опломбировку можно в онлайн режиме  через боты: WhatsApp   +7  778 089 4931 Telegram @ qaragandy _su_bot  

Новое обращение пользователя Васильева Марина Григорьевна

ID - 9458

Вопрос

Здравствуйте, Данияр Бауыржанович. Обращается к вам жительница г. Караганды, Октябрьского района, ул. Петрозаводская 143/1. За последний месяц в аварийную службу "Караганды Су" мы обращались неоднократно за устранением прорыва центральной трубы водопровода. Убедительно просим Вас о замене данного участка водопровода, т. к. регулярные прорывы холодной воды происходят непосредственно недалеко от жилого дома и затапливают двор, и колодец ввода холодной воды в дом. Ветхость и износ труб налицо. При последнем обращении в аварийную службу, жилые дома в количестве не менее 15 домом были без воды долгое время, т. к. прорыв не могли долго устранить. Огромная просьба о замене данного участка центрального водоснабжения. Впереди холодное время года и в совокупности с минусовой температурой наши дворы будут покрыты льдом.
С Уважением, Марина Григорьевна.

Ответ

Уважаемая Марина Григорьевна!

На Ваше обращение сообщаем, что водопроводная линия, проходящая по ул. К.Либкнехта от дома №123 до дома №157, от которой получают воду жители ул.Петрозаводская дом №143/1 на балансе ТОО «Қарағанды Су» не состоит. ТОО «Қарағанды Су» не занимается строительством новых сетей, а также заменой действующих водопроводных сетей, которые на балансе предприятия не состоят.

Источником расходов и доходов ТОО «Қарағанды Су» является тарифная смета, утвержденная уполномоченным государственным органом, и в статье тарифной сметы замена сетей водопровода и канализации, не состоящих на балансе предприятия не предусмотрена.

C уважением,

Заместитель генерального директора

по производству К. Дауылбаев