ТОО «Қарағанды Су» доводит до сведения потребителей услуг водоснабжения и водоотведения, что в соответствии с Приказом Департамента  Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по Карагандинской области от 24 января 2025 года № 10-ОД,  в связи с утверждением инвестиционных программ на регулируемые услуги,  изменением стоимости стратегического товара(электроэнергии, покупной воды), изменением среднемесячной заработной платы по виду экономической деятельности в регионе по данным статистики,  а также в соответствии с приказом ТОО «Қарағанды Су» от               24 января 2025 года № 81 в связи с увеличением объемов и сокращением фактических затрат утвержденной тарифной сметы услуг водоснабжения,  утверждены тарифы на 2025 год  с вводом в действие с 1 февраля 2025 года: 1.      На услуги водоснабжения: Подача воды по магистральным трубопроводам (техническая вода) в размере 53,50 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для населения в размере  180,07 тенге за 1 м3 с учетом НДС;   Для ТОО «Окжетпес-Т» в размере 169,75 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для ТОО «Теплотранзит Караганда» в размере 266,46 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для ТОО «Караганда Энергоцентр»  в размере 269,38 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для организаций, содержащихся за счет бюджетных средств в размере 873,66  тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для прочих юридических лиц  с объемом потребления услуг, не превышающим 5 тысяч м3 в год в размере 662,85 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для прочих юридических лиц  с объемом потребления услуг 5 тысяч м3 в год  и более в размере 1465,13 тенге за 1 м3 с учетом НДС. 2.      На услуги водоотведения: Для населения в размере 234,80 тенге  за 1 м3 с учетом НДС; Для организаций, содержащихся за счет бюджетных средств в размере 1006,72 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для прочих потребителей в размере 988,72 тенге  за 1 м3 с учетом НДС.

Новое обращение пользователя Валентина

ID - 1392

Вопрос

Здравствуйте!Обращается к вам жительница Сортировки.Спасибо большое в общем за работу Водоканала.Но хочу обратить Ваше внимание на работу вашего начальника железнодорожного участка Костниковского, а в частности на его обращение с потребителями.Этот человек разговаривает с людьми даже преклонного возраста как я только в повышенном тоне.вечно в возбужденно-нервном состоянии.Никогда подробно и спокойно не может ответить ни на 1 вопрос.Девчата диспетчера очень обходительные,отвечают внятно и понятно на каждый вопрос,но порой бывает.что они не успевают даже договорить, как их начальник выхватывает у них трубку и начинает в повышенном тоне кричать.Что это такое?Никакого уважения ни к своим работникам.ни к людям!Мы же звоним к нему не по личным вопросам.а по работе водоканала.Даже.если он в чем-то не может нам помочь,это можно спокойно объяснить.а не кричать,что после этого пьешь сердечные капли и ночью не можешь уснуть.Я человек преклонного возраста,инвалид 2группы, я не прошу ничего сверхъестественного, а просто хочется человеческого отношения.Если Вы думаете.что это только моя просьба,то поверьте это далеко не так.Очень многие жители согласны со мной в оценке этого человека.Спасибо огромное работникам Водоканала,диспетчерам этого участка и Цдс в городе, слесарям-ремонтникам..Ни в коем случае не желаю зла начальнику этого участка,но если уж руководство ведет себя так к потребителям.то что можно говорить о других?Прошу вас проведите просто разъяснительные работы со своим подчиненным.Мы ваши абоненты и просим уважительного отношения к нам.Не хотела всё это писать,но просто за столько лет накипело.Ни на 1 моё обращение лично к нему-не получила ни один достойный ответ.Спасибо.что выслушали.С благодарностью Валентина.Л.

Ответ

УВАЖАЕМАЯ ВАЛЕНТИНА!

Для персонала предприятия проводятся тренинги по совершенствованию навыков работы, стрессоустойчивости и этики обращения с потребителями. С начальником Железнодорожного цеха водоснабжения, Косниковским А.А., дополнительно проведена разъяснительная работа.

Генеральный директор Зейнұлқабден Т.