Уважаемые потребители! Передать показания приборов учета и заявки на опломбировку можно в онлайн режиме  через боты: WhatsApp   +7  778 089 4931 Telegram @ qaragandy _su_bot  

Новое обращение пользователя Таисия

ID - 1886

Вопрос

Добрый день!
Обращаюсь к Вам от всех жителей микрорайона Степной-1, дом 24. В нашем доме уже долгое время нет холодной воды. Изначально вода потихоньку лилась из крана, затем её совсем не стало. Причина нам не известна.
Жильцы нашего дома, в том числе и я, неоднократно обращались в аварийную службу Вашей организации, по телефону 44-07-10. Где нам утверждали, что на линиях все нормально, никаких аварий нет, вода подаётся как положено. Затем после несчитанного количества обращений в аварийную службу к нам все таки приехал Ваш работник. Он измерил давление в нашей квартире и у соседей с низу. Давления воды нет. Затем измерили давление в колодце. Там оно тоже оказалось очень низкое. Вечером к нам приехали мерить давление в подвале. Приехали видимо потому что думали, что будет представитель из акимата (им так сказали), поэтому они сорвались с работы, по их словам. И со словами "ЖДИТЕ"-уехали. Это было две недели назад. До сих пор никаких результатов. Воды как не было, так и нет. После этого много раз звонили в аварийную службу, где диспетчер отвечает, что она ничего не знает. Никаких действий не принято.
Уважаемый, Табигат Кабденович, очень Вас просим разобраться с нашей ситуацией. Примите пожалуйста меры.
Наш телефон 31-72-63. Степной 1, дом 24, кв. 167.

Ответ

Уважаемая Таисия!

Дом по адресу мкрн.Степной 1 дом № 24 пятиэтажный. 3 июня 2016 года по обращению жителей дома мкрн.Степной-1 д.№ 24 в присутствии представителя отдела жизнеобеспечения аппарата акима района имени Казыбек Би города Караганды совместно с представителями ТОО «Қарағанды Су» проведено комиссионное обследование водопроводной линии дома. Водопроводный ввод (был заменен в 2013 году), диаметром 63 мм заходит в подвал дома № 24 , далее по подвалу водопроводная разводка диаметром 32 мм переходит в диаметр 25 мм, т.е. имеет место сужение диаметра.

Согласно «Правил пользования системами водоснабжения и водоотведения населенных пунктов», утвержденных приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 28 февраля 2015 года № 163:

п.39 Границей раздела балансовой принадлежности на объектах кондоминиума по водоснабжению является наружная стена жилого дома (жилого здания).

п. 40. Содержание в надлежащем техническом состоянии и обеспечение безопасности и сохранности общедомовых сетей, являющихся общей долевой собственностью участников кондоминиума, осуществляется органом управления кондоминиума, при отсутствии регистрации кондоминиума владельцами общей долевой собственности.

Таким образом, ТОО «Қарағанды Су» обслуживает водопроводную линию до стены дома (водопроводный ввод), а внутридомовые сети, проходящие по дому, находятся в общей долевой собственности участников кондоминиума, а при его отсутствии- обслуживаются жильцами-владельцами общей долевой собственности.

На основании вышеизложенного, для улучшения водоснабжения, Вам необходимо произвести замену подвальной разводки холодной воды.

Генеральный директор Зейнұлқабден Т.