Уважаемая Светлана! По причине того, что в городе сейчас нет горячего водоснабжения, для всех нужд горожане используют холодную воду, повышен объем водоразбора. Насосные агрегаты на насосных станциях качают воду в полный объем сечения трубы, в некоторых случаях, там, где трубы уже далеко не новые, происходит взбалтывание воды, ухудшаются показатели воды(мутность и т.д.).
Каждую жалобу на качество питьевой воды ТОО «Қарағанды Су» отрабатывает в индивидуальном порядке, проводятся технические мероприятия по промывке сетей конкретного дома, лаборатория отбирает воду на анализ, проводится профилактическая или плановая дезинфекция водопроводных сетей. Систематический контроль за качеством питьевой воды, подаваемой горожанам, проводится лабораторией ТОО «Қарағанды Су» круглосуточно, с интервалом в 2 часа, в соответствии с графиком отбора проб в контрольных точках распределительной водопроводной сети города, утвержденного Департаментом по защите прав потребителей.

Также уведомляем Вас о том, что 22 июня ТОО «Қарағанды Су» будет производить работы по дезинфекции водопроводных сетей Н.Города, Михайловки, Юго-Востока, мкрн.Кунгей, мкрн.Мамраева, Голубых Прудов, п.Актас, Кирзавода 1-2 и 3-4. 22 июня 2016 года вода будет подаваться с повышенной дозой хлора. Во избежание отравлений, не рекомендуем использовать воду для питья и приготовления пищи. Не рекомендуем использовать воду для питья и приготовления пищи -22 и 23 июня 2016 года.
Необходимо иметь 2х- суточный запас питьевой воды.
Приносим извинения за временные неудобства.