Регистрация
В связи с переходом на электронный формат Единого платёжного документа (далее-квитанция) в соответствии с Пунктом 20 Перечня коммунальных услуг и Типовых правил предоставления коммунальных услуг, утверждённым Приказом и.о. Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 29.04.2020 года № 249, с изменениями, внесенными приказом Министра промышленности и строительства РК от 29.08.2025 № 336, с 2026 года доставка бумажных квитанции будет отменена. Тем, кому необходима бумажная квитанция, её доставка будет осуществляться по предварительному заявлению. Получить квитанцию вы можете на сайте www.erc.kz и в приложении Kaspi.kz.

Новое обращение пользователя Олег

01/07/2015

ID - 1656

Вопрос

Добрый день Зейнулкабден Табигат Кабденович
Прочитал у Вас на сайте что 24 июня была введена в эксплуатацию новая насосная станция.
Не знаю,может это совпадение,но точь в точь с 25 июня,вода в нашем доме перестала днем идти в принципе.
И как Вы понимаете, это не очень удобно.
Прошу Вас разобраться в данной ситуации ,Я понимаю что бывают нюансы, но не до такой же степени.
С Уважением Жильцы верхних этаже домов 61,63 пр. Бухар-Жырау
ps до 24 июля таких проблем не наблюдалось.

Ответ

Уважаемый Олег!

Благодарим Вас за просмотр новостей предприятия на нашем официальном сайте.

Вы напрасно связываете ввод в эксплуатацию нового здания насосной станции «Западная», которая находится в Михайловке, и нового автоматического оборудования, установленного в ней, со слабым давлением воды по адресу пр.Б.Жырау д.№ 61,63.

Вчера, в 20.00 на магистральном водоводе д-800 мм, проходящем по парку ЦПКиО, возникла авария. Авария была ликвидирована в течение двух часов. Именно с возникновением аварии связано снижение давления на сетях.

В настоящее время группой наладки ТОО «Қарағанды Су» производятся наладочные работы по стабилизации гидравлического режима в водопроводных сетях района.

Генеральный диреткор Зейнұлқабден Т.