Уважаемые потребители!
Передать показания приборов учета и заявки на опломбировку можно в онлайн режиме через боты:
WhatsApp +7 778 089 4931
Telegram @ qaragandy _su_bot
Новое обращение пользователя Мария
ID - 1900
Вопрос
Здравствуйте, я уже писала обращения на ваш блог по поводу наличия в воде нити подобных червей. Должна сказать спасибо, за то что очень быстро отреагировали. В этот же вечер позвонили, а на утро пришли брать пробы воды. Но... в вашей лаборатории не нашли никаких отклонений от нормы!!! При наличии червей!!! Правда в воде стало гораздо меньше песка. Я ждала 2 недели (!) надеясь что после вашей "промывки и обработки" черви изчезнут, но они все равно есть. Кстати , мое предыдущие обращение так и не опубликовали . Если вы не предпримет никаких мер, я буду обращаться в прокуратуру, департамент по защите прав потребителей, и на республиканские телеканалы!
Ответ
Уважаемая Мария!
По Вашему обращению, бригадой ТОО «Караганды Су» в оперативном порядке проведены технические мероприятия по промывке и дезинфекции водопроводной линии ул.Сатыбалдина. По окончании работ, лаборатория ТОО «Караганды Су» по адресу ул.Сатыбалдина д.№ 9 кв.38 произвела отбор проб воды на анализ. Анализ от 1.06.2016 года показал соответствие воды требованиям Санитарных правил № 209.
По Вашему обращению от 16.06.2016 года, по адресу ул.Сатыбалдина д.№ 9 разрабатываются мероприятия по локальной дезинфекции водопроводной линии, проходящей по подвалу дома. О дате проведения Вас предупредит аварийная диспетчерская служба Юго-Восточного цеха водоснабжения ТОО «Караганды Су» по телефону.
Благодарим Вас за обращение. Приносим извинения.
Генеральный директор Зейнұлқабден Т.
