Уважаемые потребители! Передать показания приборов учета и заявки на опломбировку можно в онлайн режиме  через боты: WhatsApp   +7  778 089 4931 Telegram @ qaragandy _su_bot  

Новое обращение пользователя Мари

ID - 2233

Вопрос

Здравствуйте, уважаемый Данияр Бауыржанович! Снова обращаются к Вам жильцы домов 15-45 по ул.Бакинская . Извините, но нет сил уже терпеть это безобразие!!! У Вас это в порядке вещей гонять к нам на улицу каждую неделю , а то и 2 раза в неделю по 4 единицы техники!!!!!!!!????-вообще то это деньги налогоплательщиков! ….а как живем мы?-это бесконечная грязь…лужи!!! Пешком ходить невозможно! С коляской пройти нет возможности!!! А у нас дети! Которые хотят и на велосипедах кататься и просто гулять с друзьями!!! Мы устали! Вы каждую неделю у нас копаете! А мы 2 года вам пишем что бы вы заменили нам трубу!!!Вы отвечаете что аварии будут устраняться! Но как они устраняются???!!!! 15 мин копают,,,10 мин вбивают «чопик»…закопали…и уехали!!!! А на утро вся улица в воде!!!! КАК ТАК МОЖНО ЧИНИТЬ?????!!! У меня лично практически каждое утро начинается со звонка в ваш аварийный отдел!! –там конечно реагируют ..приезжают. Но что толку?? Сделать не могут!!!! Поэтому обращаемся уже к Вам! Что бы на Вашем уровне руководителя уже закончить этот бардак! С января месяца все это длиться!!!Ну разве так можно устранять аварии как это делают ваши люди??? Извините конечно, но это бардак просто!! При ремонте была повреждена моя личная канализационная труба!Которая забилась глиной который вы закапывали яму после ремонта!!! За чистку канализации мноюбыло заплачено 27 000!!! Акт составлен! бумаги есть!!! Кто возместит???!!!! Я намерена подавать в суд! Извините, но терпение кончилось!!!
Вода не только на поверхности, она же идет по дома!!! А это сырость! Грибок! Непоправимый вред здоровью!!!!
2 года назад вы частично заменили трубу, но почему то не довели ее до конца улицы! Почему???И вот результат!!! Замените пожалуйста!!! Доведите начатое до конца! Трубе 70 лет! Что там чинить???!!! ЕЕ менять надо!!!! Дороже уже выходят «ремонты» наших постоянных аварий!!!! Ремонтом это даже назвать нельзя! А на чьи деньги это делают?.....................................

Ответ

Уважаемая Мари!

В 2013 году бригада ТОО «Қарағанды Су» произвела замену ветхого участка водопроводной линии по ул.Бакинской общей протяженностью 190 м.

Работы по замене распределительных водопроводных и канализационных сетей являются плановыми. Ежегодно составляется план замены сетей на следующий год. При плановых работах по замене сетей приоритет отдается водопроводным сетям с высокой степенью аварийности (2-3 аварии в неделю) и 100%-ным физическим износом. К сожалению, пока такие сети есть, ТОО «Қарағанды Су» выполняет работы по их замене в первую очередь. До начала работ по замене сетей в обязательном порядке разрабатывается проект. На основании вышеизложенного, в план работ ТОО «Қарағанды Су» на 2017 год не включена замена водопровода по ул.Бакинской.

Все возникающее на водопроводе по ул.Бакинской аварии будут ликвидированы бригадой Центрального цеха водоснабжения в оперативном порядке.

С уважением, Генеральный директор Д. Исаев