Уважаемые потребители! Передать показания приборов учета и заявки на опломбировку можно в онлайн режиме  через боты: WhatsApp   +7  778 089 4931 Telegram @ qaragandy _su_bot  

Новое обращение пользователя Кузембаева Алия

ID - 1879

Вопрос

Добрый день! я проживаю на адресу Пичугина 251/2 кв31. живу на 4 этаже. холодная вода в час пик вообще не поднимается. Вода появляется хорошо только к 24:00 ночи. Вызывали ваших сотрудников которые измерили давление воды. Было 1,8. но как только они ушли через 30 мин. всё изменилось. Очень обидно! У меня дома двое детей. Я стиральной машиной пользуюсь только ночью, когда нормальные люди должны спать. Это очень не удобно. А со вчерашнего дня холодной воды вообще нет!!!! я уже обзвонила аварийную. Вчера 07.06.2016г к 20.00 вечера приехала ваша машина. сотрудник водоканала измерил давление с толком не работающим прибором. Свидетелем измерения был мои супруг. Был составлен акт. где написано что давление 0,9!!!!!! Акт дали председателю КСК "Атлант".
Мы, жильцы верхних этажей, просим вас принять меры!
Есть вариант вернуть нас на прежнюю ветку водоснабжения по улице Ерубаева. Несколько лет тому назад вы нас перевели на трассу Пичугина, Новосёлова, Бакинская- я в этом не разбираюсь- но факт, что воды на верхних этажах нет! соседний дом Пичугина 251/1 питается с Ерубаева у них проблем таких нет.
Спасибо вам!
Желаю успехов в работе!

Ответ

Уважаемая Кузембаева Алия !
Дом по адресу ул.Пичугина 251/2 запитан от водопроводной линии по ул.Ерубаева. Согласно п.39 «Правил пользования системами водоснабжения и водоотведения населенных пунктов», утвержденных приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 28 февраля 2015 года № 163: границей раздела балансовой принадлежности на объектах кондоминиума по водоснабжению является наружная стена жилого дома (жилого здания). То есть, ТОО «Қарағанды Су» обслуживает сети водопровода до наружной стены жилого дома. Разводка холодной воды, проходящая по подвалу жилого дома находится на балансе КСК и им обслуживается. 10 июня 2016 года во второй половине дня был произведен замер давления воды по адресу ул.Пичугина д.№ 251/2 в подвале дома после задвижки. Давление составило 2,2 атм.Так же произведен замер давления в подвале дома ул.Пичугина 251/1, давление составило 2,2 атм. Замер давления производился в присутствии представителей КСК «Атлант». По факту замера давления составлены соответствующие акты. Манометры для измерения давления, которыми пользуются для сотрудники ТОО «Қарағанды Су», прошли сертификацию и имеют лейблы гос.поверки.
Жалоб на слабое давление от жителей дома ул.Пичугина 253/2, запитанного с одной водопроводной линии, что и дом ул.Пичугина 251/2, нет.

Генеральный директор Зейнұлқабден Т.