Уважаемые потребители!
Передать показания приборов учета и заявки на опломбировку можно в онлайн режиме через боты:
WhatsApp +7 778 089 4931
Telegram @ qaragandy _su_bot
Новое обращение пользователя Koreez
ID - 2268
Вопрос
Здравствуйте, обращаюсь к Вам во второй раз от лица жильцов дома по адресу ул. Жамбыла дом 103 по вопросу "напора" холодной воды в доме. После первого обращения Вашими сотрудниками было измерено давление воды в колодце непосредственно перед домом путём просверливания отверстия в трубе отверстия диаметром максимум 5 мм. после чего ими же был вынесен вердикт что давление в системе отличное (1.8 атм.), но к давлению в системе вопросов и не создавалось. Вопрос состоит в водоразборе, а не в давлении, что было обьяснено людям которые приехали проверять давление, но то что мы им пытались обьяснить ими было пропущено мимо ушей, они занимались только тем чем им интересно было заниматься т.е. давлением. Теперь поясню проблему:
Несколько лет назад по улице Жамбыла была заменена старая магистральная труба на новую пластиковую, в это же время усилиями жильцов нашего дома была поменяна и труба которая идёт непосредственно к дому на пластиковую д.63мм которой вполне достаточно для нормального пользования холодной водой всем 12 ти квартирам в доме, но после замены магистральной трубы к нам на ответвление подключили частый одноэтажный дом который находится напротив. По словам хозяина этого дома напор упал после того как его подключили на нашу ветку (до этого к его дому шла отдельная труба непосредственно с магистрали), при этом давление воды хорошее в обоих домах, потому что при открытии крана ночью или рано утром, когда никто не пользуется водой первую секунду вода идёт хорошим напором и с большим давлением, но потом напор сразу затихает, и так происходит и в нашем доме и в частном доме напротив из чего создаётся вывод что при врезке трубы которая идёт к нашему дому в магистраль было сделано недостаточное отверстие в следствии чего давление есть а водоразбора нет.
Всё вышеизложенное является мнением большинства жильцов, но это может быть и ошибочным мнением так как мы не являемся экспертами в данной сфере. Просим Вас разобраться в нашем вопросе именно с водоразбором, а не с давлением воды к которому замечаний нет.
Обращаю еще раз Ваше внимание на то, что по прошлому обращению бригада прибывшая на место работала только для отписки, а мы бы хотели разобраться в данной ситуации.
Заранее выражаем благодарность!
Ответ
Уважаемый Koreez!
8 июня 2017 бригада ТОО «Қарағанды Су» произвела замер давления воды на водопроводной линии в водопроводном колодце, от которого получает воду жилой дом ул.Жамбыла,103. Давление воды составило 1,8 атм. Далее был произведен замер давления в водопроводном колодце во дворе дома ул.Жамбыла,103. Давление воды составило 1,6 атм.
Согласно «Технического регламента «Общие требования к пожарной безопасности», утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 16 января 2009 года № 14:
п.93. Минимальный свободный напор в сети водопровода населенного пункта при максимальном хозяйственно – питьевом водопотреблении на вводе в здание над поверхностью земли должен приниматься при одноэтажной застройке не менее 10 м (т.е. 1атм), при большой этажности на каждый этаж напор должен увеличиваться на 4 м (0,4 атм).
Согласно «Правил пользования системами водоснабжения и водоотведения населенных пунктов», утвержденных приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 28 февраля 2015 года № 163:
п.39 Границей раздела балансовой принадлежности на объектах кондоминиума по водоснабжению является наружная стена жилого дома.
п. 40. Содержание в надлежащем техническом состоянии и обеспечение безопасности и сохранности общедомовых сетей, являющихся общей долевой собственностью участников кондоминиума, осуществляется органом управления кондоминиума, при отсутствии регистрации кондоминиума владельцами общей долевой собственности.
Жилой дом по адресу ул. Жамбыла, 103 двухэтажный, без подвала, имеется тех. подполье. Ввиду того, что в доме нет подвала, водопроводный ввод заходит квартиру № 1.
Также, 9.06.2017 года представителями ТОО «Қарағанды Су» был произведен замер давления в квартире № 4 (на втором этаже). Давление составило 0,5 атм.
В случае, когда давление воды на водопроводном вводе (до наружной стены дома) соответствует нормативному, а в квартире № 4 –ниже норматива, рекомендуем провести ревизию водопроводной линии дома, проходящей по тех. подполью.
С уважением,
Генеральный директор Д. Исаев
Исп.:Богдан М.
Тел.:561914(вн.1104)
