Уважаемые потребители!
Передать показания приборов учета и заявки на опломбировку можно в онлайн режиме через боты:
WhatsApp +7 778 089 4931
Telegram @ qaragandy _su_bot
Новое обращение пользователя Илья
ID - 1684
Вопрос
Добрый день!
Я уже обращался в Ваш блог по поводу плохого качества водоснабжения по улице Орлова д. 85. Полученный ответ меня просто шокировал. Объясню почему. Как указано в Вашем ответе 20.07.2015 г. работники Михайловского цеха водоснабжения действительно выезжали в наш район для разбирательств. Хочу огорчить Вас в том, что работники Вашего предприятия Вас обманули, поскольку 20.07.2015 г. примерно в 14-00 мой отец был дома и работник ТОО "Караганды Су" (как он представился) по фамилии Алеков производил замеры давления во дворе нашего дома о чем составил соответствующий акт, который подписал он и мой отец, но с указанием особого мнения, поскольку замеры производились неповеренным манометром (следовательно его показаниям верить нельзя) и напор был крайне слабым. Копия указанного акта имеется у нас на руках. По поводу отсутствия жалоб на плохое водоснабжения могу пояснить, что жалуются все соседи в округе и некоторые звонили по телефону 44-07-11, только диспетчер не хочет регистрировать их, поскольку говорит что у вас все параметры в норме, проблем нет.
Я очень прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и принять меры для установления нормального водоснабжения по улице Орлова.
Ответ
Уважаемый Илья!
10.08.2015 года в 9.30 бригада Михайловского цеха водоснабжения выезжала для замера давления по Вашему обращению. В доме по ул.Орлова,85 на момент проверки никого не было дома.
Произведен замер давления на центральной линии водопровода, состоящей на балансе ТОО «Қарағанды Су», давление составило 2,5 атм. Давление воды в доме по адресу ул.Орлова,78 составило 2,5 атм. В доме по адресу ул.Орлова 85 «Б» давление составило 1,5 атм. Согласно технических условий на подключение к водопроводу № 470 от 10.06.1988 года и раздела границ балансовой принадлежности сетей («Правила пользования системами водоснабжения и водоотведения населенных пунктов», утвержденные постановлением Правительства РК от 5.06.2009 года № 832), водопроводные колодцы, находящиеся в точке врезки, запорная арматура, водопровод от точки врезки до водоразборных кранов в доме потребителя состоят на балансе потребителя и им обслуживаются.
Бригада ТОО «Қарағанды Су» произвела замер давления на центральной линии водопровода, состоящей на балансе предприятия. Давление соответствует норме.
Рекомендуем Вам обновить технические условия в производственно-техническом отделе ТОО «Қарағанды Су» по адресу ул.Привокзальная,5 каб.206 и провести ревизию частной водопроводной врезки, состоящей на Вашем балансе.
Генеральный директор Зейнұлқабден Т.
