ТОО «Қарағанды Су» доводит до сведения потребителей услуг водоснабжения и водоотведения, что в соответствии с Приказом Департамента  Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по Карагандинской области от 24 января 2025 года № 10-ОД,  в связи с утверждением инвестиционных программ на регулируемые услуги,  изменением стоимости стратегического товара(электроэнергии, покупной воды), изменением среднемесячной заработной платы по виду экономической деятельности в регионе по данным статистики,  а также в соответствии с приказом ТОО «Қарағанды Су» от               24 января 2025 года № 81 в связи с увеличением объемов и сокращением фактических затрат утвержденной тарифной сметы услуг водоснабжения,  утверждены тарифы на 2025 год  с вводом в действие с 1 февраля 2025 года: 1.      На услуги водоснабжения: Подача воды по магистральным трубопроводам (техническая вода) в размере 53,50 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для населения в размере  180,07 тенге за 1 м3 с учетом НДС;   Для ТОО «Окжетпес-Т» в размере 169,75 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для ТОО «Теплотранзит Караганда» в размере 266,46 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для ТОО «Караганда Энергоцентр»  в размере 269,38 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для организаций, содержащихся за счет бюджетных средств в размере 873,66  тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для прочих юридических лиц  с объемом потребления услуг, не превышающим 5 тысяч м3 в год в размере 662,85 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для прочих юридических лиц  с объемом потребления услуг 5 тысяч м3 в год  и более в размере 1465,13 тенге за 1 м3 с учетом НДС. 2.      На услуги водоотведения: Для населения в размере 234,80 тенге  за 1 м3 с учетом НДС; Для организаций, содержащихся за счет бюджетных средств в размере 1006,72 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для прочих потребителей в размере 988,72 тенге  за 1 м3 с учетом НДС.

Новое обращение пользователя Елена 125

ID - 1519

Вопрос

Здравствуйте, у меня вопрос к Вам. Мне пришла претензия досудебного урегулирования спора от караганды су об уплате суммы штрафа начисленной актом №2579 от 31.08.10г. в сумме 12 000, но этот штраф мы уплатили еще год назад. Обьясните, пожалуйста, что это за штраф такой?

Ответ

Уважаемый Потребитель!

На Ваше обращение на сайт ТОО «Қарағанды Су» от 03.04.2015г. поясняем следующее.

Согласно п.4.2 Публичного договора на предоставление услуг по водоснабжению и/или отведению сточных вод № 19-02-06/1786 от 01.11.2013г. «оплата производится Потребителем ежемесячно за фактически предоставленное количество услуг на основании платежного документа в срок до 25 числа месяца, следующего за расчетным периодом» Пункт 3.3.3 Публичного договора определяет приостановление подачи услуг в случае: «отсутствие оплаты за услуги в течение двух месяцев, следующих за расчетным периодом» независимо от суммы долга.

Сроки оплаты за использованные услуги воды и канализации Вы неоднократно нарушали. За долг 8705 тенге, который образовался за период с 01.10.2009г. по 01.04.2010г., и за долг 10540 тенге, с 01.10.2009г. по 01.08.2010г., в квартире была временно ограничена подача холодной воды. В актах об отключении внутриквартирных сетей от 26.04.2010г.,31.08.2010г. был указан порядок подключения, а в случае самовольного подключения к сетям, согласно п.17.1 Типового договора от 28.11.03 г № 1194 и п.25 «Правил предоставления коммунальных услуг», утвержденных постановлением Правительства РК от 07.12.2000 г. №1822, потребителю будет выставлена сумма перерасчета 21916 тенге.

31.08.2010г., 03.09.2011г. по актам проверок отключенных внутриквартирных сетей № 006509, № 013767 был установлен факт самовольного подключения.

По вашему заявлению за № Г-30 от 11.04.2014г. в Службу сбыта, Согласительная комиссия Представителей Услугодателя сумму перерасчета 21916 тенге уменьшила до 12000 тенге, которую Вы оплатили 26.06.2014г.

С 26.06.2014г. в платежном документе сумма 12000 тенге не предъявляется.

При слиянии информационной базы данных по выставлению претензий досудебного урегулирования спора методом медиации произошел сбой программы, поэтому на ваш адрес ошибочно была доставлена претензия.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Генеральный директор ТОО «Қарағанды Су»              Т. Зейнұлқабден