Уважаемая Екатаерина!
Согласно п.39 «Правил пользования системами водоснабжения и водоотведения населенных пунктов», утвержденных приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 28 февраля 2015 года № 163: границей раздела балансовой принадлежности на объектах кондоминиума по водоснабжению является наружная стена жилого дома (жилого здания). То есть, ТОО «Қарағанды Су» обслуживает сети водопровода до наружной стены жилого дома. Разводка холодной воды, проходящая по подвалу жилого дома находится на балансе КСК и им обслуживается.
По телефону,указанному Вами при регистрации на данном Блоге сегодня (23.06.2016) с Вами свяжется представитель лаборатории ТОО «Қарағанды Су» для отбора проб воды и установления причин.
Возможно, подвальная разводка дома находится в неудовлетворительном состоянии.

Генеральный директор Зейнұлқабден Т.