В связи с переходом на электронный формат Единого платёжного документа (далее-квитанция) в соответствии с Пунктом 20 Перечня коммунальных услуг и Типовых правил предоставления коммунальных услуг, утверждённым Приказом и.о. Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 29.04.2020 года № 249, с изменениями, внесенными приказом Министра промышленности и строительства РК от 29.08.2025 № 336, с 2026 года доставка бумажных квитанции будет отменена. Тем, кому необходима бумажная квитанция, её доставка будет осуществляться по предварительному заявлению. Получить квитанцию вы можете на сайте www.erc.kz и в приложении Kaspi.kz.

Новое обращение пользователя Бибинур

ID - 11309

Вопрос

Пришла квитанция одна сумма ,собралась платить выходит другая сумма . Откуда сумма почти 5000 вышла с потолка берете сумму ?

Ответ

Уважаемая Бибинур!

Для рассмотрения Вашего обращения просим сообщить адрес.

В соответствии с подпунктом 5) пункта 2 статьи 22 и статьи 91 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан заявитель имеет право подавать жалобу на административный акт, административное действие (бездействие).

C уважением,

Заместитель генерального директора

по правовым вопросам и сбыту                                                                                                                Ж.Ескенова