Уважаемые потребители!
Передать показания приборов учета и заявки на опломбировку можно в онлайн режиме через боты:
WhatsApp +7 778 089 4931
Telegram @ qaragandy _su_bot
Новое обращение пользователя Бахтияр
ID - 10653
Вопрос
Уважаемый Ербол Уалиевич! Как новому
руководителю предприятия желаю
эффективности и стабильности на пути
развития. При телефонном обращении в
«одно окно» по вопросу строительства
ведомственных водопроводных сетей и
последующего подключения к
централизованной сети, мне озвучили ряд
требований. Прошу вас дать правовое
обоснование следующим требованиям: 1.
Документы подтверждающие оплату объема
воды на промывку; 2. Договор купли- продажи
воды; 3. Акт выполненных работ между
поставщиком воды и заявителем; 4.
Счет-фактура; 5. Квитанция/ чек об оплате.
Со своей стороны считаю, что данные
требования нарушаю мои права как
потребителя и идут вразрез с
законодательством РК, в частности Водным
кодексом и Законом о естественных
монополиях. Кроме того вышеуказанные
требования могут относиться к
коммерческой тайне. Все работы проводимые
на участке трубы, находящейся в моей
собственности это моё личное дело.
Надеюсь на полный исчерпывающий ответ.
Спасибо.
Ответ
Ответ на обращение ID-10653 пользователя Бахтияр от 24.04.2024 г.
Действия ТОО «Караганды Су» по отношению вопроса заявителя являются законными и основываются на требованиях законодательства РК, в частности на следующих нормативноправовых актах:
на Типовой форме технических условий на подключение к сетям в сфере водоснабжения и (или) водоотведения, утвержденной приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан №2 от 5 января 2021 года, по которому заявителям предписывается перед пуском водопровода в эксплуатацию произвести:
- гидравлическое испытание;
- промывку;
- хлорирование трубопровода;
- получить результаты лабораторных исследований воды в аккредитованной лаборатории;
- заключить договор на водопользование;'
- произвести оплату за использованный объем воды на промывку.
на п. 276 Правил осуществления деятельности субъектами естественных монополий, утвержденных приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 13 августа 2019 года № 73 - после завершения работ потребитель информирует субъекта естественной монополии о завершении работ и готовности к получению регулируемой услуги, который в течение двух рабочих дней со дня получения информации осуществляет проверку выполненных работ согласно выданным техническим условиям и готовности к получению регулируемой услуги. Проверку готовности выполненных работ услугодатель осуществляет по представленным заявителем документам.
Заместитель генерального директора по правовым вопросам и сбыту Ж. Ескенова
