Уважаемые потребители!
Передать показания приборов учета и заявки на опломбировку можно в онлайн режиме через боты:
WhatsApp +7 778 089 4931
Telegram @ qaragandy _su_bot
Новое обращение пользователя Ayjan
ID - 1933
Вопрос
Здравствуйте!
Регулярные обращения по различным телефонам к сотрудникам вашей компании результата не дают. Поэтому обращаюсь в Ваш блог к Вам лично. Уверена, что меры будут приняты незамедлительно.
Под стояком квартир 71, 74, 77, 80, 83 в 5 подъезде дома №42, один из владельцев вышеуказанных квартир установил насос без согласования с жильцами двух подъездов, водоснабжение квартир которых идет из одной трубы х/в, которая к тому же является в доме тупиковой.
Согласно условий публичного договора любая модернизация сетей х/в без согласования с Вашей компанией является незаконной и карается большим штрафом. Плюс, согласно Закону "О жилищных отношениях" любая модернизация инженерных сетей не должна ухудшать условия собственников других квартир. Не нужно, наверное, объяснять, что и так низкое давление в трубе х/в с включением насоса, а работает он практически постоянно, падает еще больше.
Необходимо произвести проверку вашими специалистами положение дел в подвале, выписать предписание о демонтаже насоса и штраф за самовольную модернизацию подвальной сети.
Уверена, что проблема будет решена в самый короткий срок и мне больше не придется бесконечно обзванивать специалистов компании или вновь обращаться на Ваш блог.
Айжан
Ответ
Уважаемая Айжан!
Согласно «Правил пользования системами водоснабжения и водоотведения населенных пунктов», утвержденных приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 28 февраля 2015 года № 163 : п. 38 Границей раздела эксплуатационной ответственности по водоснабжению на объектах кондоминиума является разделительный фланец первой задвижки на вводе водопровода в здание. п. 39 Границей раздела балансовой принадлежности на объектах кондоминиума по водоснабжению является наружная стена жилого дома (жилого здания); Согласно «Публичного договора на оказание услуг водоснабжения и/или приема сточных вод», опубликованного в республиканской информационно-рекламной газете «Взгляд на события» от 15.11.2013 года, утвержденного ГУ «Антимонопольная инспекция по Карагандинской области» №19-02-06/1786 от 01.11.2013 г: границей раздела эксплуатационной ответственности водопроводной сети объектов кондоминиума является разделительный фланец последней задвижки на вводе в здание, объектов индивидуальной жилой застройки-последний фланец запорно – отключающей арматуры в месте подключения к водопроводным сетям Услугодателя. Таким образом, содержание в надлежащем техническом состоянии и обеспечение безопасности и сохранности общедомовых сетей, являющихся общей долевой собственностью участников кондоминиума, осуществляется органом управления кондоминиума (КСК), при отсутствии регистрации кондоминиума владельцами общей долевой собственности.
По Вашему обращению, 1.07.2016 года после 17.00 ч. специалист Отдела контроля воды Службы сбыта ТОО «Қарағанды Су» выезжал по адресу ул.Крылова д.№ 42. Однако, доступ в подвал для визуального осмотра жильцами квартир предоставлен не был. В ближайшее дни представители Службы сбыта ТОО «Қарағанды Су» предпримут еще попытки для обследования подвальной разводки дома, являющейся общей долевой собственностью участников кондоминиума и состоящей на балансе КСК. А при отсутствии КСК, состоящей на балансе собственников квартир.
Генеральный директор Зейнұлқабден Т.
