В связи с переходом на электронный формат Единого платёжного документа (далее-квитанция) в соответствии с Пунктом 20 Перечня коммунальных услуг и Типовых правил предоставления коммунальных услуг, утверждённым Приказом и.о. Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 29.04.2020 года № 249, с изменениями, внесенными приказом Министра промышленности и строительства РК от 29.08.2025 № 336, с 2026 года доставка бумажных квитанции будет отменена. Тем, кому необходима бумажная квитанция, её доставка будет осуществляться по предварительному заявлению. Получить квитанцию вы можете на сайте www.erc.kz и в приложении Kaspi.kz.

Новое обращение пользователя Андрей Акользин

ID - 1162

Вопрос

Здравствуйте, я проживаю в п.Актас ул.Первомайская дом 10. В нашем посёлке давление воды само по себе слабое, из-за чего люди вынуждены устанавливать насосы в квартирах. И в этом заключается проблема. Я живу в пятиэтажном доме, на пятом этаже, вода и так плохо течёт, так ещё и с недавних пор кто-то установил себе автоматический насос, из-за которого такое простое занятие как чистка зубов превращается в муку. Про стирку или купание можно вообще забыть. Я пытался выяснить кто этот не хороший человек, подозреваю соседнюю со мной квартиру, а именно 59. Говорят что у них есть разрешение, хотя мне они его не предоставили. И таких соседей половина жильцов в моём подъезде. Подскажите пожалуйста как быть в подобной ситуации, куда именно обращаться с подобной ситуацией.

Ответ

Уважаемый   Андрей  Акользин!

         На обращение  Потребителя  Акользина А. к ТОО «Караганды  Су» № А-164  от  03.06.2014 года   сообщаем. По  адресу ул. Первомайская, дом 10, кв.59 разрешение  на  установку  повысительного  насоса  не  выдавалось. Инспекторами-контролерами  была  проведена  проверка  и  обнаружено  наличие  повысительного  насоса.  На  основании  акта  проверки  точек  потребления  воды от  12.06.2014 года  предъявлена  сумма  перерасчета  за  нарушение в  сумме  25438 тенге. 

 

 

Зам. генерального директора по Сбыту                                                   Сеньковский Н.П.