Уважаемые потребители!
Передать показания приборов учета и заявки на опломбировку можно в онлайн режиме через боты:
WhatsApp +7 778 089 4931
Telegram @ qaragandy _su_bot
Новое обращение пользователя Abekeeva
ID - 1662
Вопрос
Добрый день Табигат Кабденович!!! Я не думала что Вы занимаетесь отпиской, я обращалась к вам 24.06.2015г. Вы мне ответили так, "По Вашему обращению, 24.06.2015 года КСК «Сауле» произвело замер давления на водопроводном вводе в дом ул.Тулепова 1/2 . Давление составило 2,1 атм, что превышает действующий норматив по обеспечению водой пятиэтажного дома водой в полном объеме. В кв. № 59-напор хороший, в кв.№ 80-вода идет хорошо." Но как так в тот же день КСК произвело замер, такого быть не может. Когда до них не дозвонится. И вы еще пишете, что квартирах напротив 59 и 80 напор вода хороший, но я живу на 5-этаже там только 37,38,39,40 квартиры.
Табигат Кабденович, я не думаю что это реально сложно просто проверить в чем проблема напора воды. С первого этажа вода плохо бежит, это могут соседи по этажу могут подтвердить. Мы просим Вас помочь, а не отписаться, что у нас все хорошо. Сейчас по городу нет горячей воды и не известно когда это будет. Когда еще холодная вода плохо идет иногда вообще отключается это ужас. Убедительная просьба помочь в нашей ситуации, я уже это два года терплю, уже предел.
Надеюсь на положительные результаты, если нет пойдем дальше в другие инстанции.
Ответ
Уважаемая Abekeeva!
Дом по адресу Тулепова 1/2 многоэтажный, в нем 80 квартир. Согласно п.40 «Правил пользования системами водоснабжения и водоотведения населенных пунктов», утвержденных постановлением Правительства РК № 832 от 05.06.2009, границей раздела балансовой принадлежности на объектах кондоминиума по водоснабжению является наружная стена жилого дома. Т.е. на балансе ТОО «Қарағанды Су» состоит водопроводная линия от колодца до внешней стенки фундамента дома. На водопроводном вводе, состоящем на балансе ТОО «Қарағанды Су» и был произведен замер давления. Подвальная и внутридомовая разводка состоит на балансе КСК, или за отсутствием КСК,- на балансе жителей. В компетенцию ТОО ТОО «Қарағанды Су» не входит замер давления в квартирах, т.к. внутридомовые сети на балансе ТОО «Қарағанды Су» не состоят и нами не обслуживаются. После дома по ул.Тулепова 1/2 водопроводная линия идет на дом пр.Н.Абдирова 50/2, жалоб на слабое давление по адресу пр.Н.Абдирова 50/2 нет.
По устной информации КСК «Сауле», жители подъездов, где находятся квартиры № 59, 80 (5 этаж) провели замену водопроводных стояков, жалоб нет.
Для улучшения водоснабжения, рекомендуем Вам связаться с КСК «Сауле» и провести замену домовой (стояки) или внутриквартирной разводки холодной воды. Телефон КСК «Сауле» 31-99-26, в течение рабочего дня отвечают на звонки.
Генеральный директор Зейнұлқабден Т.
