«Қарағанды Су» ЖШС сумен жабдықтау және су бұру қызметтері тұтынушыларының назарына жеткізеді Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрлігі Табиғи монополияларды реттеу Комитетінің Қарағанды облысы бойынша департаментінің       2025 жылғы  24 қаңтардағы № 10-ОД бұйрығына сәйкес реттелетін қызметтерге арналған инвестициялық бағдарламалардың бекітілуіне, стратегиялық тауар (электр энергиясы, сатып алынған су) құнының өзгеруіне байланысты, статистика деректері бойынша өңірдегі экономикалық қызмет түрі бойынша орташа айлық жалақының өзгеруі,  сондай-ақ, «Қарағанды Су» ЖШС-нің 2025 жылғы 24 қаңтардағы № 81 бұйрығына сәйкес сумен жабдықтау қызметтерінің бекітілген тарифтік сметасының көлемі ұлғаюына және нақты шығындарының қысқаруына байланысты 2025 жылғы 1 ақпаннан бастап қолданысқа енгізіле отырып, 2025 жылға арналған тарифтер бекітілді:             1. Сумен жабдықтау қызметтеріне: Магистральдық құбырлар (техникалық су) арқылы су беру ҚҚС есебімен      1 м3 үшін 53,5 теңге мөлшерінде; Халық үшін ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 180,07 теңге мөлшерінде; «Оқжетпес-Т» ЖШС үшін ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 169,75 теңге мөлшерінде; «Теплотранзит Қарағанды» ЖШС үшін ҚҚС есебімен 1 м3 үшін            269,38 теңге             мөлшерінде; «Қарағанды Энергоцентр» ЖШС үшін ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 266,46 теңге мөлшерінде; Бюджет қаражаты есебінен ұсталатын ұйымдар үшін  ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 873,66 теңге мөлшерінде; Басқа заңды тұлғалар үшін жылына тұтыну көлемі 5 мың м3 аспайтын ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 662,85 теңге мөлшерінде; Басқа заңды тұлғалар үшін жылына тұтыну көлемі 5 мың м3 және оданда көп        ҚҚС             есебімен 1 м3 үшін 1465,13 теңге мөлшерінде.               2. Су бұру қызметтеріне: Халық үшін ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 234,80 теңге мөлшерінде; Бюджет қаражаты есебінен ұсталатын ұйымдар үшін  ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 1006,72 теңге мөлшерінде; Басқа тұтынушылар үшін ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 988,72 теңге мөлшерінде.

Разъяснение для потребителей по ликвидации аварий на сетях, не состоящих на балансе предприятия.

Некоторые водопроводные сети сектора малоэтажной застройки строились в разное время отдельными потребителями без проектов за собственный счет. Недавно, по улице Сатпаева возле дома № 134 на водопроводе диаметром 100 мм возникла авария. Уличный водопровод поул.Сатпаева д.№№126-134 на балансе ТОО «Қарағанды Су» не состоит.

Потребитель, проживающий по ул. Сатпаева,134 обратился в ТОО «Қарағанды Су» с заявкой на ликвидацию аварии. В официальном ответе ТОО «Қарағанды Су» дало потребителю пояснения о том, что в действующую тарифную смету предприятия включен ремонт и обслуживание сетей, состоящих на балансе предприятия. Так как уличный водопровод по ул.Сатпаева д.№№126-134 на балансе ТОО «Қарағанды Су» не состоит, то выполнить работы по ликвидации аварии возможно в счет платных услуг по видам иной деятельности, технологически связанным с оказанием регулируемых услуг, утвержденных Департаметом Агентства по регулированию естественных монополий по Карагандинской области.

24 февраля 2015 года потребитель, проживающий по адресу: ул.Сатпаева,134 вновь обратился в ТОО «Қарағанды Су» с заявкой произвести работы по ликвидации аварии, оплату за выполненные работы потребитель гарантировал.

26 февраля 2015 года работы по ликвидации аварии по ул.Сатпаева,134 были выполнены бригадой Центрального цеха водоснабжения ТОО «Қарағанды Су». По факту была составлена калькуляция для оплаты за выполненные работы, которая вручена потребителю. В калькуляцию не включено восстановление асфальта в месте разрытия, оно будет восстановлено в летний период 2015 года за счет средств предприятия.

ТОО «Қарағанды Су» готово пойти потребителю навстречу и заключить с ним договор на поэтапное погашение суммы, выставленной потребителю за ликвидацию аварии, но потребитель, проживающий по адресу: ул.Сатпаева,134 не согласен производить оплату.

В сложившейся ситуации ТОО «Қарағанды Су» вынуждено обратиться в суд.