Уважаемые потребители! С 1 января 2022 года изменится режим работы абонентских участков Службы сбыта ТОО «Караганды Су» по всем районам города. С 1 января 2022 года режим работы абонентских участков Службы сбыта: -с понедельника по пятницу -время работы с 8.00 до 17.00ч. Обеденный перерыв с 13.00 до 14.00ч. -суббота-воскресенье-выходной. Просим потребителей принять информацию к сведению и планировать время посещения абонентских участков Службы сбыта ТОО «Караганды Су» по вопросам снятия показаний, начислений за услуги, опломбировке и снятию пломб и т.д.   Новогородской абонентский участок ул. Пригородная, 2 «В» телефон: 50-68-07, 51-08-46 , 50-03-58 Юго-Восточный абонентский участок ул.Сатыбалдина, д.11/7 телефон: 33-32-70, 33-33-45 Майкудукский абонентский участок мкрн.Мамраева д.21/2 телефон 77-95-77, 77-98-78 Железнодорожный абонентский участок ул. Локомотивная д.141 кв.66 телефон:  47-32-99 Пришахтинский абонентский участок ул.Зелинского д.18 телефон 32-66-36, 53-11-00  Актасский абонентский участок ул. 8марта, 20 телефон:  8(72137) 5-48-88   -Обращаем внимание потребителей, что режим работы аварийных служб по всем районам города по-прежнему, круглосуточный.  

Новое обращение пользователя yerque

ID - 9542

Вопрос

Уже несколько лет не работает на вашем сайте раздел "Показание", сейчас вот женщина которой я отправлял показание воды пишет что уволилась. Прошу сделать эту процедуру проще, на сайт, либо прошу создать едины whatsapp номер для скидывания показания, также может рассмотрите создания telegram бота который бы принимал показания!

Ответ

Уважаемый потребитель!

Рассмотрев Ваше обращение без указания адреса, сообщаем, что Потребители могут передать показания водомера холодной воды на Официальный сайт ТОО «Қарағанды Су» kar-su.kz/ru/user. Кроме того, по Юго-Восточному абонентскому участку передавать показания на Вацап тел.87053027630. Эти показания сохраняются и обязательно вносятся на лицевой счет и производится начисление за услуги холодного водоснабжения и отведения сточных вод, которое отражается в квитанции на оплату. 

        «В соответствии с пунктом 5) пункта 2 статьи 22 и статьи 91 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан заявитель имеет права подавать жалобу на административный акт, административное действие (бездействия)».

 

 

С уважением,

   

Заместитель генерального директора

по правовым вопросам и сбыту

Ж. Ескенова