Уважаемые потребители! С 1 января 2022 года изменится режим работы абонентских участков Службы сбыта ТОО «Караганды Су» по всем районам города. С 1 января 2022 года режим работы абонентских участков Службы сбыта: -с понедельника по пятницу -время работы с 8.00 до 17.00ч. Обеденный перерыв с 13.00 до 14.00ч. -суббота-воскресенье-выходной. Просим потребителей принять информацию к сведению и планировать время посещения абонентских участков Службы сбыта ТОО «Караганды Су» по вопросам снятия показаний, начислений за услуги, опломбировке и снятию пломб и т.д.   Новогородской абонентский участок ул. Пригородная, 2 «В» телефон: 50-68-07, 51-08-46 , 50-03-58 Юго-Восточный абонентский участок ул.Сатыбалдина, д.11/7 телефон: 33-32-70, 33-33-45 Майкудукский абонентский участок мкрн.Мамраева д.21/2 телефон 77-95-77, 77-98-78 Железнодорожный абонентский участок ул. Локомотивная д.141 кв.66 телефон:  47-32-99 Пришахтинский абонентский участок ул.Зелинского д.18 телефон 32-66-36, 53-11-00  Актасский абонентский участок ул. 8марта, 20 телефон:  8(72137) 5-48-88   -Обращаем внимание потребителей, что режим работы аварийных служб по всем районам города по-прежнему, круглосуточный.  

Новое обращение пользователя Ольга

ID - 9548

Вопрос

Прошу Вас обратить внимание, на факты коррупции среди аварийных бригад, которые выезжают по обращению граждан через диспетчерскую службу. 15 октября 2021 года, я обращалась по номеру телефона аварийной службы 56 89 47 в 17:09 часов, диспетчер отправила на вызов бригаду, бригада за свою помощь вымогала деньги. Когда я отказала, они развернулись и уехали. После этого, диспетчер утверждает, что вызова не было вообще. Но у меня есть доказательства моих слов. А все сотрудники, включая Вашего заместителя, господина Дауылбаева К.А. в один голос утверждают, что платных услуг ТОО Караганды Су не оказывает с 2019 года. Может, просто руководство не знает, о том что их сотрудники эту платную помощь зачастую оказывают и даже не стесняются вымогать деньги там, где должны бесплатно устранить аварию.

Ответ

Уважаемая Ольга! 

В ответ на Ваше обращение просим Вас уточнить контактные данные, чтобы наши специалисты смогли с Вами связаться и разрешить назревшую проблему, или же Вы сами можете обратиться и позвонить нашему ведущему специалисту Службы Безопасности - Дауренбекову Жансерику Сагинбаевичу по номеру: 87028959492