Уважаемые потребители! Передать показания приборов учета и заявки на опломбировку можно в онлайн режиме  через боты: WhatsApp   +7  778 089 4931 Telegram @ qaragandy _su_bot  

Новое обращение пользователя Айжана Алкабаева

ID - 1697

Вопрос

Добрый день. Я, Алкабаева Айжана Канатовна, 1977г.р., в настоящее время нахожусь в отпуске по уходу за ребенком 2014г.р., которого воспитываю одна, сегодня, 01.09.2015г. около 13.00, проезжая на своем автомобиле со спящим ребенком в салоне перекресток ул.Приканальная-пр.Республики (пересечение дорог мкр.Орбита-пр.Республики, напротив стеллы с государственным флагом), соблюдая все правила дорожного движения, попала в ДТП, а именно справа на мою машину упали металлические ограждения, выставленные ТОО "Караганды Су"в связи с проводимыми там ремонтными работами, что нанесло мне как материальный, так и моральный ущербы. Повернув направо, я вынуждена была остановиться, в первую очередь из-за того, что от грохота проснулась моя дочь и от полученного сильного испуга начала плакать и проситься на руки, а также для того чтобы произвести все необходимые действия по фиксации произошедшего, а именно для вызова органов полиции, страхового комиссара и сотрудников "Караганды Су". В этот момент на машину второй раз упали ограждения, стоящие уже вдоль дороги по пр.Республики, которые также, как и предыдущие, оказывается, стояли практически без креплений. Все это было мною зафиксировано посредством фото и видеосъемки. Имеется также видео о самом происшествии, снятое на видеорегистратор. По данному факту мое заявление было зарегистрировано в Юго - Восточном ОП УВД г. Караганды, а также данный случай был в установленном порядке заактирован страховым комиссаром. Неоднократные звонки в "Караганды Су" с целью установления виновных в данном факте лиц и соответственно урегулирования вопроса восстановления моего автомобиля результатов не дали. Единственное, что мне удалось выяснить, это то, что за ограждения несет ответственность начальник службы по благоустройству Олжибаев Ермек Максутович. При этом данный мне в Вашем предприятии его номер сотового телефона 87015375333 был недоступен. Учитывая изложенное, прошу Вас принять меры по возмещению мне материального ущерба для восстановления моего автомобиля, причиненного вследствие обрушения металлических ограждений, установленных в связи с проведением ремонтных работ ТОО "Караганды Су". Оценка нанесенного мне ущерба будет производиться независимым экспертом. О месте, дате и времени ее проведения я сообщу Вам дополнительно. При желании Вы можете направить туда своего представителя. В случае отказа "Караганды Су" от добровольного возмещения мне расходов по восстановлению машины, я вынуждена буду обратиться в суд с иском, но уже о возмещении мне как материального, так и морального вреда,а также возврата мне денежных средств, которые будут мною дополнительно потрачены на получение юридической помощи и другие затраты, связанные с судебными издержками. Кроме того, оставляю за собой право обращения в средства массовой информации для защиты моих конституционных прав. Дополнительно мои данные - Алкабаева Айжана Канатовна, проживаю по адресу г.Караганда, пр.Шахтеров, д.74, кв.99, конт. тел.34-29-19, (дом.),87003657805, 30-17-35.Заявление подано мною на Ваш блог в электронном виде и дополнительно на бумажном носителе непосредственно в ТОО «Караганды Су».

Ответ

Алкабаевой А.К. г. Караганда, пр.Шахтеров, д.74, кв.99

На Вашу претензию сообщаем следующее:

ТОО «Қарағанды Су» проводило работу по устранению возникшей аварий на водопроводной сети д-500 мм. по ул. Приканальной. В ходе производства работ 19.08.2015 года был разработан котлован. Работы проводились на расстоянии 7-8 метров от обочины дороги.

22.08.2015г. по указанию руководителя ГУ «Отдел КХ, пассажирского автотранспорта и автомобильных дорог г. Караганды» г.Кожакапанова Р. на месте производства работ были установлены щиты ограждения. Щиты имели Т-образную ножку из уголка и были закреплены сваркой, каждая ножка была закреплена к земле путем прибивания арматурными штырями.

01.09.2015г. из-за сильного порыва ветра на проезжую часть упал один щит, при этом установлено, что оторвало уголок Т-образной ножки от основания щита ограждения (место сварки).

Согласно п.1 статьи 931 ГК, физические и юридические лица освобождаются от обязанности возместить причиненный ими вред в случае, если вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего.

При изложенных обстоятельствах, когда ДТП возникло вследствие непреодолимой силы, не предусматриваются основания для возмещения причиненных Вам убытков.

Генеральный директор: Зейнұлқабден Т.