В связи с переходом на электронный формат Единого платёжного документа (далее-квитанция) в соответствии с Пунктом 20 Перечня коммунальных услуг и Типовых правил предоставления коммунальных услуг, утверждённым Приказом и.о. Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 29.04.2020 года № 249, с изменениями, внесенными приказом Министра промышленности и строительства РК от 29.08.2025 № 336, с 2026 года доставка бумажных квитанции будет отменена. Тем, кому необходима бумажная квитанция, её доставка будет осуществляться по предварительному заявлению. Получить квитанцию вы можете на сайте www.erc.kz и в приложении Kaspi.kz.

С 1 июня проводится инвентаризация

Уважаемые потребители! 

Инспекторами-контролерами Службы сбыта  ТОО «Қарағанды Су» по всем районам города с 1 июня началась инвентаризация частного и многоэтажного сектора с целью выявления самовольных подключений, поливов огородов при отсутствии прибора учета, изменение степени благоустройства и т.д. 

Призываем горожан вовремя обращаться на участок при смене собственника, изменениb численности проживающих и т.д. В случае, если в квартире никто не проживает или владелец  находятся в отъезде, необходимо уведомить об этом  абонентский участок. 

Рекомендуем своевременно производить оплату за услуги, а так же передавать ежемесячно показания холодной воды на  Telegram Бот (@qaragandy_su_bot) или  WhatsAppBot(+77780894931) .

 Чтобы подключиться к сетям ТОО «Қарағанды Су» необходимо получить технические условия.                                                                                                                                             

  ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ ТЕХНИЧЕСКИХ УСЛОВИЙ НА ПОДКЛЮЧЕНИЕ К ВОДОПРОВОДНЫМ И КАНАЛИЗАЦИОННЫМ СЕТЯМ.

1. Необходимо обратиться на абонентский участок по месту жительства, подать заявку для обследования дома, участка .                                                                                                         

2.Написать заявление на выдачу Технических условий.                                                                                                                                         

 3. Предоставить пакет документов  на подключение к водопроводным и канализационным сетям   

4.После получения ТУ ,после завершения строительства , подать заявку на врезку.                                                                                                                                                                                                                                                  

 Присоединение к сетям без присутствия представителя ТОО «Қарағанды Су», считается самовольным  подключением.                                                                                                                                                                                                      Информация подготовлена Пришахтинским  участком Службы по работе с физическими лицами ТОО «Қарағанды Су»   ул.Зелинского д.18. тел.53-11-00,32-66-36