В связи с переходом на электронный формат Единого платёжного документа (далее-квитанция) в соответствии с Пунктом 20 Перечня коммунальных услуг и Типовых правил предоставления коммунальных услуг, утверждённым Приказом и.о. Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 29.04.2020 года № 249, с изменениями, внесенными приказом Министра промышленности и строительства РК от 29.08.2025 № 336, с 2026 года доставка бумажных квитанции будет отменена. Тем, кому необходима бумажная квитанция, её доставка будет осуществляться по предварительному заявлению. Получить квитанцию вы можете на сайте www.erc.kz и в приложении Kaspi.kz.

Объявление по квитанциям октябрь 2020

Уважаемые потребители  услуг ТОО «Қарағанды Су» (население)!

В ежемесячных квитанциях на оплату коммунальных услуг (единый платежный документ), который Вы получаете  ежемесячно до 10 числа каждого месяца, введено новшество при формировании общей суммы  по услугам  водоснабжения и канализации.

Ранее,  доначисление за нарушение Правил пользования  системами водоснабжения и водоотведения в ежемесячных квитанциях было напечатано отдельной строкой внизу таблицы расшифровки:

Потребители не обращали внимание на строку «доначисление».  Те, кто производил оплату через приложение  Kaspi ,- не видели доначисления, и не принимали мер по оплате.

В квитанциях  за октябрь 2020 года, доначисление , имеющееся по отдельным лицевым счетам, включено в общую сумму за услуги водоснабжения  и водоотведения.

Наши специалисты готовы проконсультировать потребителей по адресам и номерам телефонов абонентских участков, указанным в квитанциях.