Уважаемые потребители! Для Вашего удобства, в ТОО «Қарағанды Су» работает единый номер телефона: 8 (7212) 35-55-55

Типовой договор

                                                                                                                                                                 Утвержден
                                                                                                                                                Республики Казахстан
                                                                                                                                                от 28 ноября 2003 года № 1194
В заголовок внесены изменения в соответствии с постановлением Правительства РК от 24.08.04 г. № 894 (см. стар. ред.)
 
ТИПОВОЙ ДОГОВОР
на предоставление услуг по водоснабжению и/или отведению сточных вод
___________________________                     »___»_________ 200__ г.
(место заключения договора)
_________________________________________________________________________
                                        (субъект, предоставляющий услугу)
в лице _________________________________________________________________,
                                                  (должность, Ф.И.О.)
действующий на основании ______________________________, именуемый в дальнейшем Услугодатель, с одной стороны, и пользователь услугами _______________________________________________________,
                                                                               (реквизиты Потребителя)
именуемый в дальнейшем Потребитель, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем.

 

1. Основные понятия, используемые в Договоре
В пункт 1 внесены изменения в соответствии с постановлением Правительства РК от 24.08.04 г. № 894 (см. стар. ред.)
1. В Договоре используются следующие основные понятия:
Граница раздела балансовой принадлежности - линия раздела элементов систем водоснабжения и (или) отведения сточных вод и сооружений на них между владельцами по признаку собственности, хозяйственного ведения или оперативного управления;
Граница раздела эксплуатационной ответственности - линия раздела элементов систем водоснабжения и (или) отведения сточных вод (водопроводных и канализационных сетей и сооружений на них) по признаку обязанностей (ответственности) за эксплуатацию элементов систем водоснабжения и (или) отведения сточных вод, устанавливаемая соглашением Сторон. При отсутствии такого соглашения граница эксплутационной ответственности устанавливается по границе балансовой принадлежности;
Платежный документ - документ (счет, извещение, квитанция, счет-предупреждение, составленное на основании показаний приборов учета) Услугодателя, на основании которого производится оплата;
Потребитель - физическое или юридическое лицо, пользующееся на основе договора услугами водоснабжения и/или отведения сточных вод;
Проверка приборов учета - совокупность операций, выполняемых представителем Услугодателя с целью обследования состояния приборов учета, определения и подтверждения соответствия техническим требованиям и снятия их показаний;
Прибор учета - техническое устройство, предназначенное для коммерческого учета воды, разрешенное к применению в установленном законодательством порядке;
Расчетный период - период, определенный в Договоре как период времени, равный одному календарному месяцу с 00-00 часов первого дня до 24-00 часов последнего дня месяца, за который производится расчет Потребителем за услугу;
Регулирующий орган - государственный орган, уполномоченный в соответствии с законодательством Республики Казахстан осуществлять государственное регулирование тарифов (цен, ставок сбора) на услуги субъектов естественной монополии.
2. Предмет договора
В пункт 2 внесены изменения в соответствии с постановлением Правительства РК от 24.08.04 г. № 894 (см. стар. ред.)
2. В соответствии с условиями договора Услугодатель обязуется оказать Потребителю услуги по водоснабжению и/или отведению сточных вод (далее - услуги), а Потребитель обязуется оплачивать предоставленные услуги.
Пункт 3 изложен в редакции постановления Правительства РК от 24.08.04 г. № 894 (см. стар. ред.)
3. Характеристики предоставляемых услуг и качество подаваемой воды должны соответствовать требованиям законодательства Республики Казахстан, санитарно-гигиенических правил и норм, государственных стандартов.
В пункт 4 внесены изменения в соответствии с постановлением Правительства РК от 24.08.04 г. № 894 (см. стар. ред.)
4. Договор заключается с Потребителем в индивидуальном порядке при наличии у него необходимого оборудования, присоединенного к сетям водоснабжения и/или отведения сточных вод при выполнении технических условий.
В случаях, предусмотренных законодательством, Потребитель имеет право делегировать свои полномочия по заключению Договора третьему лицу.
5. Режим предоставления услуг - круглосуточный.
В пункт 6 внесены изменения в соответствии с постановлением Правительства РК от 24.08.04 г. № 894 (см. стар. ред.)
6. Граница раздела эксплуатационной ответственности водопроводной сети объектов кондоминиума является разделительный фланец последней задвижки на вводе в здание, объектов индивидуальной жилой застройки и юридических лиц - последней фланец запорно-отключающей арматуры в месте подключения к водопроводным сетям Услугодателя.
Границей раздела эксплуатационной ответственности в системе отведения сточных вод объекта кондоминиума является колодец в месте присоединения к системе отведения сточных вод населенного пункта.
Заголовок главы 3 изложен в редакции постановления Правительства РК от 24.08.04 г. № 894 (см. стар. ред.)
3. Условия предоставления услуг
В пункт 7 внесены изменения в соответствии с постановлением Правительства РК от 24.08.04 г. № 894 (см. стар. ред.)
7. Приостановление подачи услуг производится в случаях:
1) аварийной ситуации либо угрозы жизни и безопасности граждан;
2) самовольного присоединения к сети Услугодателя;
3) отсутствия оплаты за услуги в течение двух месяцев, следующих за расчетным периодом;
4) неоднократного недопущения представителей Услугодателя к приборам учета;
5) необходимости проведения дезинфекции трубопроводов;
6) в других случаях, предусмотренных нормативными правовыми актами и соглашением Сторон.
В случаях, указанных в подпунктах 3), 4) настоящего пункта, Потребитель извещается не менее, чем за месяц до прекращения подачи услуг.
В пункт 8 внесены изменения в соответствии с постановлением Правительства РК от 24.08.04 г. № 894 (см. стар. ред.)
8. В случаях, оговоренных подпунктами 1) и 2) пункта 7 Договора, подключение Потребителя производится при устранении и ликвидации возникших нарушений.
В случае приостановления предоставления услуг Потребителю за нарушения, предусмотренные подпунктом 3) пункта 7 Договора, подключение производится после погашения долга. При неоднократном отключении подключение производится после погашения долга и внесения платы за подключение. Стоимость подключения согласовывается с территориальным антимонопольным органом.
Плата за подключение не взимается.
4. Стоимость и порядок оплаты услуг
В пункт 9 внесены изменения в соответствии с постановлением Правительства РК от 24.08.04 г. № 894 (см. стар. ред.)
9. Оплата за предоставленные услуги по настоящему договору производится по тарифам, утвержденным регулирующим органом.
Стоимость услуг, равно как и иные условия договора, устанавливается одинаковым для всех потребителей, кроме случаев предоставления услуг с учетом льгот и преимуществ, установленных законодательством Республики Казахстан.
10. Оплата производится Потребителем ежемесячно за фактически предоставленное количество услуг на основании платежного документа в срок до 25 числа месяца, следующего за расчетным периодом, если иное не предусмотрено соглашением Сторон.
5. Учет отпуска и потребления услуг
В пункт 11 внесены изменения в соответствии с постановлением Правительства РК от 24.08.04 г. № 894 (см. стар. ред.)
11. Количество отпущенной воды определяется по показаниям индивидуальных приборов учета, при отсутствии индивидуальных приборов учета - по показаниям общедомового прибора учета с распределением данных в соответствии с количеством фактически проживающих людей, а при их отсутствии - расчетным путем по нормам водопотребления, утвержденным для данного населенного пункта.
В зданиях пожарных депо с выездной техникой количество воды, используемой на заправку пожарных автоцистерн, для расчета с Услугодателем не учитывается.
При 100 % наличии индивидуальных приборов учета и общедомового прибора учета разница между показаниями общедомового прибора учета и суммарными показаниями индивидуальных приборов учета подлежит оплате собственниками объекта кондоминиума в соответствии с количеством фактически проживающих людей, в иных случаях - по соглашению сторон.
В пункт 12 внесены изменения в соответствии с постановлением Правительства РК от 24.08.04 г. № 894 (см. стар. ред.)
12. Количество вод, отводимых от Потребителя в систему отведения сточных вод, принимается равным:
1) при закрытой системе горячего водоснабжения, в случаях, когда используются местные водонагреватели - количеству отпущенной холодной воды;
2) при открытой системе горячего водоснабжения, в случаях, когда горячая вода поступает из системы централизованного горячего водоснабжения - количеству отпущенной холодной воды плюс количеству воды, отпущенной на горячее водоснабжение.
Пункт 13 изложен в редакции постановления Правительства РК от 24.08.04 г. № 894 (см. стар. ред.)
13. Вода, не сбрасываемая в систему отведения сточных вод, при расчете оплаты за услуги отведения сточных вод не учитывается.
Объем неучитываемой воды определяется согласно технологическим расчетам.
В пункт 14 внесены изменения в соответствии с постановлением Правительства РК от 24.08.04 г. № 894 (см. стар. ред.)
14. Подключение Потребителя напрямую без приборов учета допускается временно с разрешения Услугодателя. Количество отпущенной услуги в этом случае устанавливается Услугодателем расчетным путем по нормам водопотребления.
15. При временном нарушении учета не по вине Потребителя расчет за услуги производится по среднесуточному расходу предыдущего расчетного периода.
16. Обеспечение сохранности приборов учета, установленных в квартире или индивидуальном доме, возлагается на Потребителя. При установке приборов учета Услугодателем в специально отведенные помещения ответственность за их сохранность несет Услугодатель.
В пункт 17 внесены изменения в соответствии с постановлением Правительства РК от 24.08.04 г. № 894 (см. стар. ред.)
17. В случае хищения или поломки приборов учета не установленными лицами лицо, ответственное за их сохранность, обязано восстановить приборы учета в месячный срок, если иное не предусмотрено соглашением Сторон. До момента восстановления приборов учета Потребитель подключается Услугодателем к сетям водоснабжения.
Глава дополнена пунктом 17-1 в соответствии с постановлением Правительства РК от 24.08.04 г. № 894
17-1. При обнаружении фактов нарушения схемы учета воды у Потребителя, срыва пломб на узлах управления и приборах учета, установления приспособлений, искажающих показания приборов учета, Потребителю производится перерасчет за пользование водой с момента проведения последней проверки до дня обнаружения, но не более двух месяцев, из расчета полной пропускной способности трубопровода до узла управления при действии его в течение 24 часов в сутки.
6. Права и обязанности Потребителя
В пункт 18 внесены изменения в соответствии с постановлением Правительства РК от 24.08.04 г. № 894 (см. стар. ред.)
18. Потребитель имеет право:
1) на получение услуг установленного качества, безопасных для его здоровья, не причиняющих вреда его имуществу в количестве в соответствии с условиями Договора;
2) сбрасывать сточные воды в необходимом объеме в пределах допустимых нагрузок;
3) требовать от Услугодателя установки приборов учета услуг;
4) обжаловать в уполномоченный орган и (или) в судебном порядке действия или бездействие Услугодателя, противоречащие законодательству;
5) участвовать в публичных слушаниях, проводимых по обсуждению проекта тарифа на услуги;
6) пользоваться услугами в необходимом ему объеме при условии своевременной оплаты;
7) требовать в установленном порядке от Услугодателя возмещения в полном объеме вреда, причиненного жизни, здоровью и (или) имуществу вследствие ненадлежащего предоставления услуг, а также возмещения морального вреда;
8) требовать перерасчета стоимости услуг в случае предоставления услуги, не соответствующей требованиям, установленным государственными стандартами и иными нормативными документами;
9) Исключен в соответствии с постановлением Правительства РК от 24.08.04 г. № 894 (см. стар. ред.)
10) не производить оплату за полученную услугу, если Услугодателем в установленном порядке не выставлен счет;
11) расторгнуть Договор в одностороннем порядке при письменном уведомлении об этом Услугодателя не позже, чем за месяц при условии оплаты предоставленной услуги.
В пункт 19 внесены изменения в соответствии с постановлением Правительства РК от 24.08.04 г. № 894 (см. стар. ред.); с постановлением Правительства РК от 18.11.08 г. № 1068 (см. стар. ред.)
19. Потребитель обязан:
1) своевременно и в полном объеме оплачивать предоставленные услуги в соответствии с выставленными платежными документами;
2) немедленно сообщать Услугодателю о неисправностях в работе сооружения системы водоснабжения, отведения сточных вод и приборов учета, возникших при пользовании услугами, а в случае повреждения сооружения системы водоснабжения и отведения сточных вод, или аварийного сброса загрязняющих, токсичных веществ - и в местные органы по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций, государственной противопожарной службы, санитарно-эпидемиологической службы и охраны окружающей среды;
3) обеспечивать доступ представителей Услугодателя к приборам учета для контроля технического состояния и безопасности сетей, приборов и оборудования;
4) соблюдать требования по технике безопасности при потреблении услуги;
5) обеспечивать сохранность, надлежащее техническое состояние и безопасность эксплуатируемых систем водоснабжения и отведения сточных вод, находящихся в его ведении или на обслуживании.
7. Права и обязанности Услугодателя
В пункт 20 внесены изменения в соответствии с постановлением Правительства РК от 24.08.04 г. № 894 (см. стар. ред.)
20. Услугодатель имеет право:
1) своевременно и в полном объеме получать оплату за предоставленные услуги;
2) Исключен в соответствии с постановлением Правительства РК от 24.08.04 г. № 894 (см. стар. ред.)
3) снижать тарифы за предоставляемые услуги для всех Потребителей в период действия тарифов в порядке, утвержденном регулирующим органом;
4) проводить техническое обслуживание сооружения системы водоснабжения, отведения сточных вод и организовывать проверку и поверку приборов учета;
5) осуществлять контроль потребления и оплаты услуг.
В пункт 21 внесены изменения в соответствии с постановлением Правительства РК от 24.08.04 г. № 894 (см. стар. ред.)
21. Услугодатель обязан:
1) обеспечить своевременное и бесперебойное предоставление услуг Потребителю в соответствии с требованиями Договора;
2) Исключен в соответствии с постановлением Правительства РК от 24.08.04 г. № 894 (см. стар. ред.)
3) приобретать и устанавливать Потребителям приборы учета услуг;
4) вести учет и контроль качества и количества предоставляемых услуг, принимать своевременные меры по предупреждению и устранению нарушений предоставления услуг;
5) Исключен в соответствии с постановлением Правительства РК от 24.08.04 г. № 894 (см. стар. ред.)
6) заключить с Потребителем договор на предоставление услуг;
7) предоставлять Потребителю платежный документ на оплату предоставляемых услуг в срок до 10 числа месяца, следующего за расчетным периодом;
8) уведомлять Потребителей об изменении тарифов не позднее, чем за десять дней до введения их в действие;
9) принять меры по восстановлению качества и объема предоставляемых услуг по обоснованным претензиям Потребителя в течение 24 часов;
10) при осмотре сетей водоснабжения и отведения сточных вод, приборов учета, а также при снятии показаний приборов учета Потребителя предъявлять служебное удостоверение;
11) в период проведения профилактических и ремонтных работ предоставлять Потребителю питьевую воду транспортными средствами.
8. Ограничения Сторон
В пункт 22 внесены изменения в соответствии с постановлением Правительства РК от 24.08.04 г. № 894 (см. стар. ред.)
22. Потребителю запрещается:
1) переоборудовать внутридомовые сети, сооружения системы водоснабжения, отведения сточных вод и приборов учета без согласования с Услугодателем;
2) нарушать имеющиеся схемы учета услуг.
23. Услугодателю запрещается:
1) отказывать в предоставлении услуги или ограничивать Потребителя в получении услуги по причинам невыполнения требований другими Потребителями;
2) взимать за предоставленную услугу плату, превышающую установленную регулирующим органом;
3) требовать от Потребителя ежемесячной оплаты услуг без предоставления на них платежных документов, а также предоплату за оказываемые услуги.
24. Сторонам запрещается совершать действия, ограничивающие права Сторон либо иным образом нарушающие законодательство Республики Казахстан.
9. Ответственность Сторон
25. Ответственность за надлежащее содержание оборудования и инженерных сетей возлагается на его собственника и определяется по границам раздела балансовой принадлежности.
26. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, предусмотренных Договором, виновная сторона возмещает другой стороне понесенные убытки в соответствии с законодательством.
В пункт 27 внесены изменения в соответствии с постановлением Правительства РК от 24.08.04 г. № 894 (см. стар. ред.)
27. В случае просрочки платы за предоставленные услуги Потребитель, в соответствии с Договором (за исключением случаев, предусмотренных пунктом 30), выплачивает неустойку, рассчитанную исходя из 1,5 кратной ставки рефинансирования Национального Банка Республики Казахстан, действующей на день уплаты этих сумм, за каждый день просрочки, но не более суммы основного долга.
Установление размера неустойки производится при заключении Договора с Потребителем. Началом срока начисления неустойки является 26 число месяца, следующего за расчетным периодом, если иное не оговорено соглашением Сторон.
28. Если невозможность для Услугодателя предоставить Потребителю услугу наступила по вине других лиц, состоящих с Услугодателем в договорных отношениях, ответственность перед Потребителем несет Услугодатель.
29. Уплата неустойки (пени) не освобождает Стороны от выполнения обязательств по Договору.
30. По соглашению Сторон при болезни или несчастных случаях, повлекших тяжелые материальные затраты или временную нетрудоспособность и подтвержденных документально, возможна отсрочка по начислению пени Потребителю, при его письменном обращении.
10. Форс-мажорные обстоятельства
В пункт 31 внесены изменения в соответствии с постановлением Правительства РК от 24.08.04 г. № 894 (см. стар. ред.)
31. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой стороной в случае наступления форс-мажорных обстоятельств, то есть обстоятельств непреодолимой силы (стихийное бедствие или иные обстоятельства, которые невозможно предусмотреть или предотвратить), а также военных действий, забастовок и так далее, влекущих неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы Услугодатель в течение пяти рабочих дней с даты их наступления уведомляет об этом Потребителей через официальные средства массовой информации.
Обязательства Сторон по Договору могут быть приостановлены на срок действия обстоятельств непреодолимой силы, но только в той степени, в которой такие обстоятельства препятствуют исполнению обязательств Сторон по Договору.
В случае, если обстоятельства непреодолимой силы будут длиться 3 и более месяцев, каждая из Сторон вправе расторгнуть Договор при условии предварительного уведомления другой стороны не менее, чем за двадцать календарных дней до даты предполагаемого расторжения. При этом Стороны обязуются в течение 30 календарных дней произвести все взаиморасчеты по Договору.
11. Общие положения и разрешение споров
32. В своих правоотношениях Стороны руководствуются Договором и действующим законодательством.
В пункт 33 внесены изменения в соответствии с постановлением Правительства РК от 24.08.04 г. № 894 (см. стар. ред.)
33. Договор предоставления услуг вступает в силу с момента первого фактического подключения Потребителя в установленном порядке к сетям.
Срок действия Договора для физических и юридических лиц является бессрочным, если иное не предусмотрено соглашением сторон, а для государственных учреждений, финансируемых из государственного бюджета, в соответствии с действующим законодательством.
34. Расторжение или изменение условий Договора производится по основаниям и в порядке, предусмотренным законодательством Республики Казахстан.
35. Исключен в соответствии с постановлением Правительства РК от 24.08.04 г. № 894 (см. стар. ред.)
36. При невыполнении или нарушении обязательств по Договору одной из Сторон другая сторона вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор с предъявлением требований о возмещении понесенных убытков.
37. При не достижении соглашения между Сторонами споры и разногласия разрешаются в судебном порядке.
38. Договор составляется в 2-х экземплярах, хранящихся у Сторон и имеющих одинаковую юридическую силу.
39. Договор для государственных учреждений, финансируемых из государственного бюджета, регистрируется в территориальных органах казначейства Министерства финансов Республики Казахстан и вступает в действие с момента его регистрации.
40. По соглашению Сторон Договор может быть дополнен другими условиями, не противоречащими нормам типового Договора.
41. Не оговоренные Договором отношения между Сторонами регулируются в соответствии с действующим законодательством.
 
12. Реквизиты Сторон

      Услугодатель:        

Потребитель: