Уважаемые потребители: отключение воды: пр.Республики д. 4, 18/2, стр.32а! Также ожидается снижение давления подачи воды на верхние этажи: 28 мкрн  (пр.Республики д.  6,8, 10,14,16, 22 ,24 , 30,32, 34,36,38, ул.Сатыбалдина д.1,2,4, 5,8,9, 11,14/1,14/2, 15,16,17,17а,19,21,23, 25,28, пр.Строителей д.9,11,15,17,21,23, 27,29,33, ул. Муканова д.22, 24,26, 28, 30/2, 32,34, 28а, Шахтеров,20,) и  30 мкрн.!   8 сентября  2021 года, ТОО «Қарағанды Су» будет производить работы по вводу в эксплуатацию новой линии водопровода по пр.Республики д.32-4 протяженностью 900 м. В связи с этим, на время работ с 08.00 ч до 22.00ч будет отключено  и по отдельным адресам,- снижено давление подачи воды. По завершении работ по вводу в эксплуатацию нового участка водопровода, будет проведена дезинфекция водопроводных сетей. Вода будет подаваться с дозой хлора, в пределах норматива питьевой воды. Рекомендуем потребителям иметь необходимый запас воды. Приносим извинения за временные неудобства.   

Порядок заключения договора с физическими лицами

Взаимоотношение физического лица с ТОО «Қарағанды Су» (далее – Услугодатель) регулируется «Публичным договором на предоставление услуг водоснабжения и/или водоотведения населению», действующим от 30.01.2021 г. 

Согласно пункту 2.1.4. Публичного договора Договор между Потребителем и Услугодателемс читается заключенным с момента присоединения жилища и системы водоснабжения и водоотведения Потребителя к системе водоснабжения и водоотведения населенного пункта, вне зависимости порядка подключения (самовольного или в установленном порядке).

 

УСТАНОВЛЕННЫЙ ПОРЯДОК ПРИСОЕДИНЕНИЯ ЖИЛИЩА К СИСТЕМЕ ВОДОСНАБЖЕНИЯ И ВОДООТВЕДЕНИЯ. 

Частные дома

 Для получения услуг по водоснабжению и водоотведениюсобственникам частных домов необходимо выполнить следующие действия:

 1. Подать заявку и получитьв Пунктах приема потребителей Технические условия на подключение к водопроводным сетям и Технические условия на подключение к канализационным сетям (далее – Технические условия).

2. Запроектировать, построить водопроводные и канализационные сети, установить прибор учета воды согласно Техническим условиям.

3. После завершения строительства обратиться в Эксплуатационный участок соответствующего района по телефонам,  указанным в Технических условиях для проверки построенных сетей на соответствие Техническим условиям.

4.1. Произвести присоединение собственных сетей к сетям населенного пункта в присутствии представителя Услугодателя и получитьАкт врезки в водопроводные сети и Акт врезки в канализационные сети. (Присоединение к сетям населенного пункта без присутствия представителя Услугодателя считается как самовольное подключение).

4.2. Обратиться на Абонентский участок соответствующего района для опломбировки счетчика воды и получить Акт приемки счетчика. (Требования к счетчикам смотрите в разделе ТРЕБОВАНИЯ К ПРИБОРАМ УЧЕТА ВОДЫ).

5. Обратиться на Абонентский участок (пункт приема потребителей) для открытия лицевого счетас письменным заявлением с приложением пакета документов в течение 10 (десять) календарных дней со дня врезки к водопроводным и/или канализационным сетям населенного пункта.

ПЕРЕЧЕНЬ ПРИЛАГАЕМЫХ ДОКУМЕНТОВ К ЗАЯВЛЕНИЮ НА ОТКРЫТИЕ ЛИЦЕВОГО СЧЕТА (ЧАСТНЫЙ СЕКТОР)

1. Удостоверение личности владельца дома.

2. Правоустанавливающий документ  (договор купли-продажи/дарения/приватизацииземельного участка, акт ввода в эксплуатацию построенного дома,акт приемки построенного объекта самостоятельно и т.п.).

2.1. уведомление о государственной регистрации;

2.2. справка об изменении адреса (если адрес изменялся);

2.3. акт на земельный участок; 

2.4. кадастровая справка;

3. Технический паспорт дома.

4. Сведения о зарегистрированных лицах в доме.

5. Акт приемки счетчика.

6. Технические условия на подключение к водопроводным сетям.

7. Технические условия на подключение к канализационным сетям.

8. Акт врезки в водопроводные сети.

9. Акт врезки в канализационные сети.

Многоэтажные дома

1. Присоединение вновь построенного многоэтажного дома к водопродным и канализационным сетям населенного пункта производится по заявке Застройщика.

2. Для вновь построенных многоэтажных домов приобретение и установка импульсных счетчиков на всех стояках холодной воды, модемов осуществляется за счет Застройщика.

3. Опломбировка счетчиков воды осуществляется по заявке Застройщика. 

При совершении сделки купли-продажи квартиры вновь построенного многоэтажного жилого дома у Застройщика, гражданам необходимо проверить наличие импульсного счетчика на стояках холодной воды, модема, пломб на счетчике. После совершения сделки купли-продажи в случае отсутствия импульсного счетчика и модема обязанности по их приобретению и установке переходят владельцу квартиры.

4. Договор на предоставление услуг по водоснабжению и водоотведению между Собственником квартиры многоэтажного дома и Услугодателем считается заключенным после совершения договора купли-продажи, но не ранее даты ввода её в экплуатацию.

5. В течение 10 (десять) календарных дней со дня совершения сделки купли-продажи Собственникам квартир многоэтажных домов необходимо обратиться на ближайший абонентский участок для подачи заявления на открытие лицевого счета.   

ПЕРЕЧЕНЬ ПРИЛАГАЕМЫХ ДОКУМЕНТОВ К ЗАЯВЛЕНИЮ НА ОТКРЫТИЕ ЛИЦЕВОГО СЧЕТА (КВАРТИРЫ МНОГОЭТАЖНОГО ДОМА)

1. Удостоверение личности.

2. Правоустанавливающий документ (договор купли-продажи/дарения/приватизациии т.п.).

2.1. Уведомление о государственной регистрации;

2.2. Справка об изменении адреса (если адрес изменялся);

2.3. Кадастровая справка.

3. Технический паспорт квартиры.

4. Сведения о зарегистрированных лицах в квартире.

5. Акт приемки счетчика.

ТРЕБОВАНИЯ К ПРИБОРАМ УЧЕТА ВОДЫ

Для вновь построенных домов:

1. Вновь построенные многоэтажные и частные дома без установленных и не опломбированных Услугодателем индивидуальных в квартирах/частных домах и общедомовых приборов учета воды, не вводятся в эксплуатацию и не присоединяются к  водопроводным сетям. (Основание  - пункт 4 статьи 92-8 Водного кодекса РК).

2. Каждый прибор учета воды должен быть импульсным и присоединён к устройству дистанционной передачи данных (модем).Модем должен быть совмещен с информационно-измерительной системой (ИИС) Услугодателя (Пункт 22 Правил)

Здесь и далее требования к приборам учета воды предъявлены согласно Правилам выбора, монтажа и эксплуатации приборов учета воды в системах водоснабжения и водоотведения от 28 августа 2015 года № 621. РК, (далее – Правила).

3. Во вновь построенных многоэтажных жилых домах приобретение и установка импульсных приборов учета воды (в квартирах и общедомовых), модемов и совмещение с ИИС Услугодателя осуществляются за счет Застройщика. (Пункт 23 Правил)

4. Вовновь построенных частных домах  приобретение и установка импульсных приборов учета воды и модемов осуществляется собственником дома за свой счет.

Для существующих домов:

5. Владельцы квартир существующих многоэтажных и частных домов должны установить приборы учета за свой счет. Имеющиеся механические приборы учета должны быть заменены на импульсные в случаях:

5.1. истечения срока эксплуатации имеющихся механических счетчиков;

5.2. первичной установки;

5.3. замены счетчика.

Общие требования к приборам учета воды

6. Выбор прибора учета воды (ПУ):

6.1. ПУ воды должен быть импульсным;

6.2. ПУводы должен быть внесенв реестр государственной системы обеспечения единства измерений РК;

6.3. ПУ воды должен быть поверен и иметь оттиск поверительного клейма/лейбла. При длительном хранении не допускается установка и приемка ПУ, у которого истекла половина межповерочного интервала;

6.4. ПУ воды должен быть исправен, без видимых механических повреждений, корпус должен быть герметичным;

6.5. диаметр условного прохода ПУ воды в квартирах и частных домах должен быть равным 15 мм.;

6.6. диаметр условного прохода общедомовых ПУ должен быть рассчитан проектом строительства исходя из расчетного объема потребления по дому.

7. Индивидуальный ПУ воды необходимо установить строго в горизонтальном положении на вводе в дом/квартиру, с освещением и температурой не ниже 5ºС. В месте установки ПУ воды не допускается складировать различные материалы, предметы, мусор и хранить материальные ценности. Проход к узлу учета воды должен быть доступен.

8. Общедомовой ПУ воды должен быть установлен на вводе в многоэтажный дом (на границе эксплуатационной ответственности)строго в горизонтальном положении на вводе в дом/квартиру, с освещением и температурой не ниже 5ºС. В месте установки ПУ не допускается складировать различные материалы, предметы, мусор и хранить материальные ценности. Проход к общедомовому узлу учета воды должен быть доступен. Рекомендуется помещать общедомовой узел учета воды в антивандальный короб.

9. Каждый стояк воды в квартире, ввод водопровода в частном доме должен быть оснащен индивидуальным узлом учета воды.

10. Каждый ввод водопровода в многоэтажный жилой дом должен быть оснащен общедомовым узлом учета воды.

11. Не допускается установка водоразборных кранов либо врезок до узла учета воды и прибора учета.

12. Узел учета воды в квартирах и частных домах должен состоять (последовательно по направлению движения воды) из:

12.1. запорная арматура (вентиль);

12.2. фильтр;

12.3. обратный клапан;

12.4. соединительный штуцер;

12.5. прибор учета воды;

12.6. модем.

13. Общедомовой узел учета воды должен состоять (последовательно по направлению движения воды) из:

13.1. запорная арматура ( вентиль);

13.2. обводная линия

13.3. фильтр;

13.4. обратный клапан;

13.5. соединительный штуцер;

13.6. общедомовой прибор учета воды;

13.7. устройство дистанционной передачи показаний (модем);

13.8. монометр, трехходовой кран;

13.9. контрольно-спускной кран;

13.10. вентиль.

14. Ответственность за(Пункт 40 Правил):

14.1. сохранность,  целостность модема, индивидуальных ПУ, водомерного узла и пломб на нем в квартирах и частных домах возлагается на собственника квартиры/частного дома.

14.2. сохранность, целостность модема, общедомовых ПУ, общедомового узла учета воды и пломб на нем возлагается на орган управления объектом кондоминиума (КСК, ОСИ),  в случае его отсутствия владельцы общей долевой собственности (собственники квартир).

15. Затраты за (Пункт 40 Правил):

15.1. поверку, последующую замену приборов учета и модемов в случае их выхода из строя возлагаются на собственника квартиры/частного дома.

15.2. поверку, последующую замену общедомового прибора учета и модема в случае их выхода из строя возлагаются на орган управления объектом кондоминиума (КСК, ОСИ),  в случае его отсутствия владельцы общей долевой собственности (собственники квартир).

ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ ТЕХНИЧЕСКИХ УСЛОВИЙ НА ПОДКЛЮЧЕНИЕ К ВОДОПРОВОДНЫМИ КАНАЛИЗАЦИОННЫМСЕТЯМ

1. Технические условия на подключение к водопроводным и канализационным сетям выдаются по категориям объектов с предоставлением необходимого пакета документов.

2. Заявки на выдачу Технических условий принимаются в Пунктах приема потребителей. 

- Новые дома

 ПЕРЕЧЕНЬ НЕОБХОДИМЫХ ДОКУМЕНТОВ

1.Заявка на получение технических условий

Бланк«ТОО Қарағанды Су»

2.Выкопировки из плана города М 1:5000 (2 экз.), М 1:500 (1 экземпляр)

ул. Абая, д.72/2

3.Удостоверение личности владельца

4.Правоустанавливающие документы

Договор купли-продажи, дарения, мены, свидетельство о праве на наследство, постановление акимата о выделении здания/земельного участка и т.д.  Кадастровая справка или уведомление о государственной регистрации, справка об изменении адреса (если адрес менялся).

5.Акт на землю.

6.Справка об отсутствии задолженности за водоснабжение/водоотведение

 

 

- Существующие дома

 ПЕРЕЧЕНЬ НЕОБХОДИМЫХ ДОКУМЕНТОВ

1.Заявка на получение технических условий

Бланк «ТОО Қарағанды Су»

2.Выкопировки из плана города М 1:5000 (2 экз.),

ул. Абая, д.72/2

3.Удостоверение личности владельца

4.Правоустанавливающие документы

Договор купли-продажи, дарения, мены, свидетельство о праве на наследство, постановление акимата о выделении здания/земельного участка и т.д.Кадастровая справка или уведомление о государственной регистрации, справка об изменении адреса (если адрес менялся).

5.Акт на землю

6.Технический паспорт дома

7.Справка об отсутствии задолженности за водоснабжение/водоотведение

 

ПОРЯДОК ПЕРЕОФОРМЛЕНИЯ ЛИЦЕВОГО СЧЕТА

1. В случае перехода квартиры многоэтажного дома и частного дома  к новому собственнику новый собственнику необходимо обратиться на Абонентский участок Услугодателя (пункт приема потребителей) для переоформления лицевого счета на свое имя с письменным заявлением и предоставлением пакета документов.

2. Перечень необходимых документов для переоформления лицевого счета:

2.2. удостоверение личности собственника;  

2.3. правоустанавливающий документ  (купли-продажи/дарения/мены/свидетельство о наследстве т.п.)

2.4. уведомление о государственной регистрации;

2.5. сведения о зарегистрированных пользователях по адресу;

2.6. технический паспорт; 

2.7. кадастровая справка;

2.8. акт на земельный участок (только для владельцев частного дома).

ПУНКТЫ ПРИЕМА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ:

Юго-восток: Юго-восточный абонентский участок

ул.Сатыбалдина, 11/7

тел. 8 (7212) 50 20 23

тел. для подачи заявки на опломбировку счетчика 8 (7212) 33 33 45, 33 32 70

Майкудук:Октябрьский абонентский участок

мкр. Мамраева, строение 21/2

тел. 8 (7212) 50 37 11

тел. для подачи заявки на опломбировку счетчика 8 (7212) 779577, 779878

Сортировка:ул. Локомотивная, 141-66

    тел. 8 (7212) 47 32 99

Город: Новогородской абонентский участок

ул.Пригородная, строение 2В

тел. 563323

тел. для подачи заявки на опломбировку счетчика 8 (7212) 506807, 510846

Пришахтинск:Кировский абонентский участок

ул. Зелинского, 18

     тел. 505992

тел. для подачи заявки на опломбировку счетчика 8 (7212) 531100, 326636

Актас:ул. 8 марта, 20

 тел. 8 (72137) 54888

ГРАФИК ПРИЕМА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ:

Понедельник-суббота с 08:00 по 17:00, с перерывом с 13:00 до 14:00

Выходной день – воскресенье

АДРЕСА И ТЕЛЕФОНЫ ЭКСПЛУАТАЦИОННЫХ УЧАСТКОВ

Юго-восток:

Юго-Восточный цех водоснабжения  ул. Затаевича, 1 А  8 (7212) 440710

Юго-Восточный цех водоотведения   ул. Затаевича, 1 А  8 (7212) 359488

Майкудук:

Майкудукский цех водоснабжения    ул. Сантехническая, 3       8 (7212) 452191

Майкудукский цех водоотведения     мкр. Восток-2, 16/2          8 (7212) 792879

Сортировка:

Железнодорожный цех водоснабжения и водоотведения ул. Победы,156 8 (7212) 471116

Город:

Центральный цех водоснабжения      ул. Пригородная 2 А         8 (7212) 562193

Центральный цех водоотведения      ул. Балкантау, 86  8 (7212) 568947

Михайловка:

Михайловский цех водоснабжения    ул. Затаевича, 1 А  8 (7212) 440711

Пришахтинск:

Пришахтинский цех водоснабжения   ул. Новошоссейная, 25     8 (7212) 497285

Пришахтинский цех водоотведения   ул. Новошоссейная, 25     8 (7212) 497275

Актас:

 Актасский цех водоснабжения и водоотведения пос. Актас, ул. 8 марта,20 8 (72137) 55056