Здравствуйте, почему Ваши специалисты прежде чем начать производить ремонт сетей, досконально не изучат и потом сообщать населению о прекращении подачи воды. Караганда Су объявила, что 06.12.23 года в 8-00 часов утра закроют воду, а сами начали 05.12.23 года. По их словам получаются они сами не знают ,что творится с сетями, а иначе почему они вместо 06.12.23 года отключили воду 05.12.23 года. По словам диспетчера - это авария. Тогда почему с учетом всех аварий не начать 05.12.23 года и объявить населению. Я сам был руководителем и не допускал, чтобы такое творилось. Прошу Вас впредь работать со своим коллективом, чтобы чётко Вам информировали положение дел на ввереном Вам участке работ.

Добрый день. У меня вопрос по поводу состояния канализации по адресу г. Караганда, пр. Бухар Жырау 12. Данная канализационная система проходит вдоль здания бывшего МГТУ со стороны пр. Бухар Жырау. Она постоянно забивается, аварийную бригаду приходится вызывать один раз в неделю. Из за постоянных засоров канализационные стоки топят подвальное помещение здания МГТУ. Прошу Вас решить данную проблему

Здравствуйте хочу поблагодарить за выполненную работу по ликвидации своим колодце по адресу Тюленина 31, подача воды восстановлена. Хочется всё-таки сказать что качество ремонта желает лучшего, давление стало ниже , по большому счету наш участок трубы желательно заменить так как от задвижки с ул Телевизионной до ул Тюленина 3 колодца и на этом протяжении уже только в этом году было 4 порыва а эта труба снабжает водой более 3 улиц. Спасибо

Здравствуйте,Жолдасьек Касымович!
2 раза обращался письмом в адрес Караганды Су,но ответа не получил.
За последние 3 месяца в квитанциях разные суммы. Растут они с геометрической прогрессией. В октябрьском корешке появился расход за"канал.норматив по гвс". Его вообще никогда не было. Гвс по отдельной канализации сливается?

Здравствуйте, Жолдасбек Касымович!

Пишет вам жительница Караганды (улица Столичная, 32).

Центральная водопроводная труба, пролегающая под землей у ворот моего частного дома, разрывается уже в четвертый раз за три года, второй раз в этом году - в феврале и ноябре. Начальники участков "Караганды Су", приезжающие на устранение аварии, обещают, что поставят перед руководством вопрос о необходимости замены трубы. Но ничего не делается. В трубу вбивают деревянный чоп, закидывают все глиной и щебенкой и уезжают до следующего раза. Ранее аварии случались раз в год, а в этом году уже дважды! В итоге под домом у меня и соседа (дом 30) стоит вода (уровень более метра), фундамент дома треснул, по стенам пошли трещины, в подполе испорчены все заготовки, стены моего дома сырые, не спасает даже осущитель воздуха, в доме запах сырости, проседают ворота.

Перед домом проседает яма, которую выкопали и плохо засыпали ваши сотрудники. Глину с прошлого раза (с февраля) растащили по всей улице, и теперь там невозможно ходить.

Идет прямая порча моего имущества. Я пенсионерка и не имею таких доходов, чтобы восстанавливать то, чему ваша компания наносит ущерб. До каких пор это будет продолжаться? Почему мое единственное жилье должно страдать? Оно же может рухнуть из-за сырости. Кто будет отвечать за это?

Прошу вас срочно заменить трубу, чтобы в зиму не остаться с этой проблемой и сырым домом. Старой трубе уже более 60 лет. Чопики не спасают. А рыть перед входом в дом дважды-трижды в год - это безобразие.

Понимаю, что в бюджете компании в конце года может не быть средств, но ищите резервы. Зиму труба с новым чопиком может не пережить, как и мой дом.

Оставляю за собой право обратиться в общество по защите прав потребителей, суд и прокуратуру для возмещения ущерба, который наносят аварии на водопроводе моему имуществу и здоровью.

В начале октября мною размещено обращение на сайте Вашего предприятия относительно начисления платы за водоснабжение и отведение сточных вод по адресу: ул. Ержанова, 23/2 кв.28. Но в установленный законом срок я не получил ответа на обращение и вопрос по начисленному платежу остался не разрешенным и данный платеж выставлен к оплате.
Прошу предоставить разъяснение по направленному обращению.

Почему нет холодной воды? На нашей улице Карла Либкнехта, проводят новый центральный водопровод. Ещё не подключили, а воды нет. Мы не давали согласия на новое подключение, получается старое отключили без нашего согласия? Прошу разобраться в этом ситуации

Здравствуйте
Оплачиваю за воду как за одного человека,так.к нет счётчика
Всегда платила 1300 с копейками
За август пришла сумма 2992 тг
За сентябрь ещё больше 4020 тенге
Есть этому какое то объяснение?

Здравствуйте уважаемый Данияр Бауыржанович! Мы жильцы ул. Разрезовская и ул. Якутская уже три недели сидим без воды, обратите на нас внимание у нас дети школьники мы их не искупать не можем, ни обстирать, так же у нас есть старые люди в туалет на улицу выходить тяжело. СДЕЛАЙТЕ НАМ ВОДУ. ДАЙТЕ НАМ ВОДЫ

Уважаемый Данияр Бауыржанович, у меня к Вам большая просьба разобраться по поводу аварии с водой произо шедшей у моей матери по адресу Белорусская д 20,вода течет в колодце, на основной трубе чугунной стоит хомут с отводом,а с него уже подключены наш вентиль и труба,вода течет из соска на хомуте,такую неисправность мы собственными силами устранить не в состоянии,маме 89 лет живет одна в доме, мы готовы заплатить за работу,пожалуйста помогите решить этот вопрос,заранее благодарны.