Құрметті тұтынушылар! Есептегіштердің көрсеткіштерін және пломбалауға өтінімдерді онлайн боттар арқылы жіберуге болады: WhatsApp +7 778 089 4931 Telegram @ qaragandy _su_bot

Новое обращение пользователя Тотия Енсебаева

ID - 1766

Сұрақ

Здравствуйте, уважаемый ген.директор ТОО "Караганды Су"! Дело в том, что 08.10.2015 года при оплате суммы в 5203 тенге через каспий кошелек не правильно указала лицевой счет, то есть вместо лицевого счета указала номер абонента (253200) то есть эти 5203 тенге ушли не на мой лицевой счет (4415900). обнаружила это только в ноябре когда получила новую квитанцию, через банк вернуть платеж не получилось. В данный момент все оплачено.Но хочу вернуть эти деньги? Куда мне обращаться? Квитанция с каспий кошелка есть.Я проживаю по адресу: Воинов-интернационалистов 18 кв 9.

Жауап

Уважаемая Тотия Енсебаева!

Для возврата денег на лицевой счет Вам необходимо написать заявление с описанием сложившейся ситуации в Службе сбыта ТОО «Қарағанды Су» по адресу ул.Пригородная 1а(напротив центрального офиса ул.Привокзальная,5) и приложить к нему чек об оплате через Каспи кошелек.

Генеральный директор Зейнұлқабден Т.