Құрметті тұтынушылар! Есептегіштердің көрсеткіштерін және пломбалауға өтінімдерді онлайн боттар арқылы жіберуге болады: WhatsApp +7 778 089 4931 Telegram @ qaragandy _su_bot

Новое обращение пользователя Айдос

ID - 10296

Сұрақ

г.Караганда ул.Аманжолова 43 малый двор нет холодной воды даже поднимается уровень воды до 5 того этажа 11.12.07.2023г. вообще нету холодной воды прошу разобраться и сделать перерасчет за не предоставленную услуги воды.

Жауап

Уважаемый   Айдос!

      На Ваше обращение вх. № ФЛ-А-940  от  12.07.2023  по вопросу  давления воды по ул.Аманжолова,43 сообщаем.

12-13.07.2023 года бригадой ТОО «Караганды Су» обнаружена и ликвидирована авария на водопроводе ул.Аманжолова д.1- Крылова д.4, по причине аварии было снижено давление на сетях.

14-17.07.2023 на линии водопровода  группой наладки  проведены работы по регулировке гидравлического режима в водопроводных сетях ул.Аманжолова.

Также рекомендуем обратиться в КСК для проверки давления на внутридомовых сетях.

     По вопросу перерасчета сообщаем, что начисление за услуги водоснабжения и водоотведения производится по факту потребления, то есть за уже потребленные услуги. Мы не выставляем счета на предоплату.

     Более того, порядка 91% физических лиц имеют индивидуальные приборы учета, соответственно начисление производится по показаниям приборов учета.

 

  

  Заместитель генерального  директора  по производству Дауылбаев К.А.