Новое обращение пользователя Жанар

ID - 1627

Question

Уважаемый Табигат Кабденович!К вам обращаются с просьбой о помощи жильцы дома по адресу:г.Караганда, ул. Гастелло, дом 34.
Дело в том, что в нашем доме постоянно отсутствует нормальное давление холодной воды.В отопительный сезон мы спасаемся при помощи горячей воды, но когда ее отключают у нас наступает настоящий ужас!Дом четырехэтажный, живем в четвертом этаже, не можем элементарно умыться, не говоря уже о всяких других необходимых гигиенических процедурах!А ведь мы должны ходить на службу, учебу, должны выглядеть как нормальные люди, а не бомжи!
Наши постоянные обращения по телефону аварийной службы не дают никакого результата, и это понятно.Ведь проблема отвратительного водоснабжения нашего дома существует уже не один десяток лет, однако какие либо действенные меры по ее устранению почему то не принимаются.Неужели в 21 веке, не где нибудь в ауле, а в областном центре люди должны так жить? Мы являемся вашими потребителями, хотим получать ваши услуги, согласны их оплачивать, так почему со стороны компании такое неуважительное отношение?!Просим Вас разобраться в нашей ситуации и помочь нам.

Answer

Уважаемая Жанар!

По обращению жителей дома, бригада Центрального цеха водоснабжения ТОО «Қарағанды Су» произвела обследование водопроводной линии на дом ул.Гастелло,34. Проведены работы по поиску водопроводного колодца, закатанного под асфальт. В данном колодце 10 и 11 июня 2015 года произведены работы по замене крестовины и задвижки на дом ул.Гастелло,34. Однако, принятые меры не надолго улучшили давление в водопроводной линии.

Принято решение произвести замену водопроводной линии на дом ул.Гастелло,34 протяженностью 215 м диаметром 200 мм. Для произведения земляных работ ТОО «Қарағанды Су» в ГУ «Отдел КХ,ПТ и АД г.Караганды» оформило ордер.

Сегодня, 2.07.2015 года бригада Центрального цеха водоснабжения приступила к работам по замене линии водопровода по адресу ул.Гастелло,34.

Генеральный директор Зейнұлқабден Т.