Новое обращение пользователя Svetlana K1971

ID - 1701

Question

Здравствуйте! Помогите разобраться в очень неприятной ситуации. Мы живем в частном доме, возникла необходимость поменять вентиль на подаче холодной воды. Оплатили обследование (около 4000 тенге), ваш сотрудник произвел осмотр по которому составили акт на выполнение работ (заметьте, что акт составлялся вашими сотрудниками). Сумма акта составила 43600 тенге (это просто за замену вентиля в колодце!!!!!), мы всетаки смогли собрать эту баснословную сумму (для такой работы) и сделали оплату. Ваши сотрудники приехали с голыми руками в буквальном смысле, у них нет ни инструментов ни сопутствующих материалов для работы (например таких как та же пакля) с горем пополам они поставили новый вентиль и уехали не подключив дом обратно к водоснабжению, так как у них, видите ли, нет паяльника, при всем при этом мы готовились к замене труб в доме и заблаговременно написали заявку на снятие пломбы, я уверена что ваши сотрудники никак не отметили в расчетном отделе что дом с сегодняшнего числа не подключен к водоснабжению и ваша компания будет начислять по среднему в том числе и за полив. В общем, объясните что это за работа такая за бешеные расценки, за которую вы получили оплату, но сделали всего малую часть.......

Answer

Уважаемая Svetlana K1971 !

По Вашему обращению, во второй половине дня 08.09.2015 года бригада Центрального цеха водоснабжения произвела врезку вентиля и подключение частной линии водопровода по адресу ул.Аманжолова,107.

Генеральный директор Зейнұлқабден Т.