Новое обращение пользователя Смирнова Марина

ID - 5271

Question

Добрый день! У меня в квартире по адресу г. Караганда, пр. Бухар Жирау, д. 96, кв. 333 установлен прибор учёта холодной воды № 12480444. Я ежемесячно (до 5 числа) передаю показания приборов в Службу сбыта по тел. 51-08-46. В квитанции ЕПД от 04.12.2017 указаны следующие показания приборов учёта: 535-571, т.е. расход 36 м3. . Фактические показания, которые были переданы в Службу сбыта: 535-539, т.е. расход 4 м3 . В квитанции ЕПД от 03.01.2018 указаны следующие показания приборов учёта: 571-584, т.е. расход 13 м3 . Таким образом, мне начислили оплату за 49 м3 . Однако, показания прибора учёта № 12480444 на сегодняшний день 542. Таким образом фактически потреблено 7 м3. . В связи с изложенным, внесите, пожалуйста, текущие показания прибора учёта в базу данных, сделайте перерасчёт по фактическому показанию прибора учёта.

Answer

Уважаемая Марина!

 Рассмотрев Ваше обращение №С-10 от 12.01.2018 года по вопросу показаний водомера холодной воды сообщаем следующее: по адресу: пр.Бухар Жырау, дом 96, кв.333 на основании акта о подтверждении абонентом снятых показаний от 17.01.2018 года будут изменены показания водомеров холодной воды: по водомеру №12480444 с показаний 584м3 на показания 543,482м3, по водомеру №25280085 с показаний 39м3 на показания 35,637м3, будет произведена корректировка начислений за услуги холодного водоснабжения и отведения сточных вод.

 

С уважением,

Заместитель генерального

директора по Сбыту                                                             Р.Байниязов

 

Исп.: С.Уразаева

Тел: 8(7212)50-34-16

 

Согласовано

Зам. начальника Службы Сбыта Д.Еселханов                                           «          » 01.2018 год