В соответствии с пунктом 6 статьи 25 Закона «О естественных монополиях»  ТОО «Қарағанды Су»  проводит отчет по итогам полугодия об исполнении утвержденных тарифных смет, об исполнении утвержденных инвестиционных программ, о соблюдении показателей качества и надежности регулируемых услуг водоснабжения и водоотведения и достижении показателей эффективности деятельности субъекта перед потребителями и иными заинтересованными лицами.  Отчет состоится 15 июля 2022 года  в 11.00 час. по адресу: ул.Пригородная, 2В, актовый зал.  

Новое обращение пользователя Ольга

ID - 9548

Вопрос

Прошу Вас обратить внимание, на факты коррупции среди аварийных бригад, которые выезжают по обращению граждан через диспетчерскую службу. 15 октября 2021 года, я обращалась по номеру телефона аварийной службы 56 89 47 в 17:09 часов, диспетчер отправила на вызов бригаду, бригада за свою помощь вымогала деньги. Когда я отказала, они развернулись и уехали. После этого, диспетчер утверждает, что вызова не было вообще. Но у меня есть доказательства моих слов. А все сотрудники, включая Вашего заместителя, господина Дауылбаева К.А. в один голос утверждают, что платных услуг ТОО Караганды Су не оказывает с 2019 года. Может, просто руководство не знает, о том что их сотрудники эту платную помощь зачастую оказывают и даже не стесняются вымогать деньги там, где должны бесплатно устранить аварию.

Ответ

Уважаемая Ольга! 

В ответ на Ваше обращение просим Вас уточнить контактные данные, чтобы наши специалисты смогли с Вами связаться и разрешить назревшую проблему, или же Вы сами можете обратиться и позвонить нашему ведущему специалисту Службы Безопасности - Дауренбекову Жансерику Сагинбаевичу по номеру: 87028959492