Уважаемые потребители! Передать показания приборов учета и заявки на опломбировку можно в онлайн режиме  через боты: WhatsApp   +7  778 089 4931 Telegram @ qaragandy _su_bot  

Новое обращение пользователя Ирина

ID - 10129

Вопрос

Здравствуйте Данияр Бауыржанович!
10.11.2022 г я передавала показания холодной воды по номеру 50-68-07 (делаю это ежемесячно). Передала 136,0, вчера посмотрела, а у меня оказывается долг на 4 333 тг. Позвонила по выше указанному номеру телефона проверить, сколько они записали, а записали 157, то есть приписали 21 куб. На мой вопрос почему так получилось, мне ответили, что ничего сказать не могут. А то что в квартире никто сейчас не проживает, а соответственно водой не пользуемся практически полгода и вода если идет, то только тонкой струей. Теперь якобы нужно ехать оставлять заявление....Почему я это должна делать, ехать с одного края города в другой, если это ошибка диспетчера или кто там сидит на телефоне, с контролером я не общаюсь вообще. Вчера показания счетка было 136,2 (у меня есть фото счетка). Крайних сейчас видимо не найдешь.
Прошу решить данный вопрос, на каком основании приписывают то, чего нет. Ехать и что-то писать я не собираюсь. Могу отправить фото.

Ответ

 

      Для рассмотрения Вашего обращения просим сообщить адрес.

     В соответствии с пунктом 5) пункта 2 статьи 22 и статьи 91 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан заявитель имеет права подавать жалобу на административный акт, административное действие (бездействия).

 

Заместитель генерального директора по правовым вопросам и сбыту                                           Ж. Ескенова