Уважаемые потребители! Передать показания приборов учета и заявки на опломбировку можно в онлайн режиме  через боты: WhatsApp   +7  778 089 4931 Telegram @ qaragandy _su_bot  

Новое обращение пользователя Александр1981

ID - 1524

Вопрос

Генеральному директору
ТОО «Караганды Су»

От жителей дома ул.Войнов Интернационалистов д.18

ЗАЯВЛЕНИЕ

С 04.04.2015г. по 06.04.2015г. Вами проводились земляные работы по прокладке (замене) старых на новые (пластиковые) трубы с заведением их в подвальное помещение до труб жителей данного дома. Данные работы Вами проводились по замене труб холодной воды.
06.04.2015г. наш дом с утра до позднего вечера был отключен от холодной воды (на весь день). Жителей нашего дома об отключении холодной воды и проведении ремонтных работ не знали, так как Вы не уведомляли об этом (ни объявлений, ни какой – то иной информации не было). Данные работы даже не согласовывались с жителями нашего дома.
Примерно в 22.00ч. 06.04.2015г. работы в нашем доме работниками Вашего предприятия были проведены. Однако работы внутри подвального помещения выполнены не качественно (видео прилагается). Вашими работниками замена трубы не доведена до крана (затвора) нашей трубы установленного на пластиковой трубе. В место этого Вашими сотрудниками замененная труба размером 50мм введена (приварена) к ржавой трубе 100мм (на видео это видно), хотя после этой трубы и ржавой задвижки сразу введена пластиковая труба 32мм передающая холодную воду по нашему дому с соответствующей новой задвижкой (краном). Также во время работ Вашими работниками была выведена из строя ржавая задвижка (кран – который на момент проведения работ находился в исправном состоянии и не протекал) установленная на трубе 100мм и не приняты ни какие меры по аннулированию данной приведенной в негодность задвижке. По видео видно, что в задвижку Вашими работниками вбиты деревянные щепки (палки) в целях максимального аннулирования течи. По словам Ваших сотрудников данную задвижку мы должны собраться совместно с домом Бухар-Жырау 27. так как там от этой задвижки идет цельная транзитная пластиковая труба подающая холодную воду на вышеуказанный дом. С данным объяснением мы не согласны, так как наша пластиковая труба имеет задвижку (затворный кран) который установлен на наш общий дом и именно к нему должна была подведена Ваша замененная труба, а относительно транзитной линии, то это труба, ни какого отношения не имеет к нашему дому и проходит транзитом. В подвале дома Бухар-Жырау 27 куда проходит данная труба установлена своя задвижка на дом, в связи с чем данная транзитная труба должна была Вами быть вварена в общую подачу относящуюся к Вам а не к нашей общей домовой задвижки (крана). Кроме того, установленная Вами труба имеет значительный изначальный разрыв (установлена труба имеющее повреждение) – это видно на видео. В связи, с чем Вашими сотрудниками протекание Вашей новой трубы заделано хомутом, что также не приемлемо при установке новых труб. Подвал нашего дома сухой все трубы и стояки холодной воды заменены и не имеет протеканий. Ранее до проведения Вами данных работ (06.04.2015г.) даже на Вашей границе в подвале нашего дома не имелись следы протекания. После проведения Вами таких работ в целях улучшения в нашем подвале на Вашей границе имеются значительные протекания холодной воды и на новые Ваши трубы установлены хомут и вбиты деревянные палки в кран, который Ваши специалисты сорвали. В результате проведенных Вами работ нашему дому причинен вред (ущерб) за счет подтопления фундамента и подвала выполненной Вами не качественной работой. При проведении земляных работ территория первого подъезда нашего дома не приведена в первоначальное положение, корневая система дерева повреждена, и дерево значительно накренено в сторону дома Воинов Интернационалистов 20 тем самым создавая угрозу для жизни и имуществу данного дома телефонных и иных проводов проходящих к нашему дому (видео прилагается).
На основании вышеизложенного, прошу Вас в максимально короткие сроки:
1. Заменить в подвальном помещении протекающую трубу с удалением хомута и подведением данной трубы до рабочего крана (задвижки) нашего дома закрепленного на пластиковой трубе 32мм.
2. Транзитную трубу ввести к своей трубе без задвижки, так как она не относиться к нашему дому и является Вашей транзитной трубой до дома Бухар-Жырау 27, где и расположена их общая задвижка на дом.
3. Привести поврежденную территорию первого подъезда в первоначальное положение, которое позволит спокойно выходить с подъезда жителям дома и парковать свои транспортные средства, не проваливаясь в глину.
4. Убрать с территории поврежденной дерево в целях не допущения повреждения имущества и угрозы для жизни граждан.
Информацию о дате времени устранения данных нарушений прошу Вас сообщить письменно предварительно расклев на досках объявлений соответствующую информацию.
В случае не реагирования на настоящее заявление и не устранения в максимально короткие сроки вышеперечисленных нарушений, наш дом вынужден будет обратиться непосредственно Акиму Карагандинской области, к Акиму города Караганды, в средства массовой информации, а также в Прокуратуру Карагандинской области и в Суд с жалобой и заявлением об устранении нарушений допущенных в отношении нашего дома и привлечении к ответственности виновных лиц.

С уважением жители дома Воинов Интернационалистов д.18 «___» апреля 2015 года
№ Фамилия инициалы подпись № Фамилия инициалы
подписи жителей имеются. видео также приложено к вышеуказанному заявлению которое сдано в канцелярию ТОО "Караганды Су".

Ответ

Уважаемые жители ул.Воинов-Интернационалистов д.18!

По Вашему обращению бригадой ТОО «Қарағанды Су» проведена дополнительная работа в подвале дома. 10.04.2015 года проведено благоустройство территории: завезена машина щебня, территория спланирована. Сухое дерево, представляющее угрозу жизни жителям ликвидировано.
11.04.2015 года в подвальном помещении дома проведена замена пластиковой трубы протяженностью 10м, диаметром 63мм, выполнена переврезка, воду подали. Жителями дома ул. Воинов-Интернационалистов д.18 собственноручно написан акт об отсутствии претензий за выполненные работы.

Генеральный директор Зейнұлқабден Т.